Türk Telekom adı altında

Türk Telekom mobil hattıma, kullanmadığım Veedz ve Docutime içerik servisleri üzerinden 12.08.2026 tarihinden itibaren h...aksız ücretlendirme yapılmıştır. Güncel fatura bilgime göre hattıma toplam 639,99 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtılmış görünmektedir. Bu uygulamaları hiçbir şekilde...

Türk Telekom mobil hattıma yeni geçtiğim dönemde sim kartımı aldıktan kısa süre sonra kaybettim. Bunun üzerine 31 Temmuz... Cuma günü Sancaktepe’deki blc Turizm adlı Türk Telekom bayisine giderek yeni sim kart çıkarmak istedim. İşlem sırasında benden “işlem ücreti” adı altında 250 TL alındı ve ayrıca h...

Yaklaşık sekiz yıldır Tivibu ile beraber Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri...yim. İstanbul’da kullandığım hattım için tayinimin Tekirdağ’a çıkması nedeniyle hattımı bir süre dondurmak ve ardından nakil işlemi yaptırmak amacıyla bugün 19.08.2026 tarihinde, s...

Türk Telekom’un Değerli 25 GB tarifesine geçtikten sonra yaklaşık üç aydır şişirilmiş fatura ödüyorum. Hattı uzun süredi...r kullanıyorum ancak son dönemde Cleanbind isimli bir hizmet, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama yansıtılmış durumda. Bu hizmetin ücretlerini ilk başta fark etmediğim ...

Türk Telekom’un Değerli Prime 55 GB paketini Ordu’daki hattımda kullanıyorum. Aylık ortalama faturam 593,14 TL paket ücr...eti ve 26,98 TL telsiz kullanım ücreti olarak geliyor. Buna rağmen 2026 Ağustos döneminde, 55 GB internet hakkım güya 20 günde bitmiş ve üstüne dört kez data aşımı yapıldığı iddia ...

Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve ...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim için aylık 1150 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman... 350’yi geçmiyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor, defalarca arıza kaydı bıraktım. Ekipler gelip hızı bir süreliğine yükseltiyor ancak birkaç gün geçtikten sonra hız tekrar ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo...

Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için y...enilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat iptal edil...

Türk Telekom hattımın son iki aydır gelen faturalarında, kesinlikle onay vermediğim halde mobil ödeme adı altında oyun ö...demeleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyuna bilerek ücretli üyelik, satın alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamda bu kalemler yer alıyor. Bu nedenle günc...

09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı sö...ylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, am...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son faturamda geç ödeme faizi ve açma kapatma ücreti adı altında haksız ve yüksek... bir tutar yansıtıldı. 31 Temmuz 2026 tarihli faturam toplam 1.189 TL olarak kesildi ve bu tutarın içinde “diğer ücretler” adı altında kapama ücreti, gecikme faizi, yuvarlama farkı...

Türk Telekom internet aboneliğim için bu ay çıkan faturamda paket ve kampanya ücretim 795 TL görünmesine rağmen, bunun ü...zerine 818,74 TL tutarında “diğer ücretler” yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 1.600 TL’ye yakın bir fatura ile karşılaşmış bulunmaktayım. Normalde tarife bedelim 785–795 TL civarınd...

Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 1787865131 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” ...adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusu...

Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili haksız ücretlendirme, çekim sorunu ve fahiş cayma bedeli nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Aboneliğimin ilk 6 ayında her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, sonraki 6 ay için ücretin yaklaşık 800 TL seviyesine çıkarılacağı tarafıma bildirildi....

Türk Telekom mobil hattıma ve Magnet modemime ait aboneliğimi 07.07.2026 tarihinde kapatmak için Beyoğlu Türk Telekom Mü...dürlüğü’ne başvurdum. Bu işlem sırasında Magnet modemi ve hattıma ait sim kartı bizzat teslim ettim, karşılığında teslim kağıdı da aldım. İşlem esnasında bana ağustos faturamda yal...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Kardeşimin adına kayıtlı C***** T** hattının Temmuz ayı faturasına, 3699 ibaresiy...le “dijital servis” adı altında 800 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördük. Bu servisle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme almadık, tarafımızdan verilmiş bir onay, üy...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Sil Süpür uygulamasından aylık hediye kampanyasından yararlandım. Uygulama içinde... açıkça hediye olarak verilen ve ücretli bir abonelik olduğuna dair bilgilendirme bulunmayan bu paketi iş yoğunluğum nedeniyle kullanamadan süresi doldu. Hediye paketle ilgili Tivi...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 8862392799 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” adı al...tında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusunda ön...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Play weez adlı bir hizmete üyelik başlatılmış. Herhangi bir onay ...SMS’i vermediğim ve hiçbir şekilde bu servise kendim üye olmadığım halde, son iki aydır faturamda Play weez adı altında her ay 638 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. İzinsiz başl...

13 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonuc...unda gerekli tüm adımlar atılarak, onaylarım alınarak Türk Telekom’a geçişim sağlandı ve tarafıma e‑sim barkodu e‑posta ile gönderildi. Bu barkodu telefonuma okuttuğumda “problem o...

Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. 23 Haziran – 23 Temmuz faturası döneminde, hat...tım yeğenimin elindeyken internet paketim bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan aynı paket kendi kendine art arda 4 kez yenilenmiş. Bu yenilemeler sonucunda faturama toplamda y...