to read complaints and reviews, or file yours.1
Acil Durum SMS'lerinde Reklamların Kaldırılması Talebi
13 Şubat 19:30141
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 6 aydır acil durum SMS’leriyle birlikte reklam içeren mesajlar da alıyorum. Acil durum bilgilendirmelerinin içine reklam metni eklenmesini hem etik bulmuyorum hem de bunun mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, hiçbiri konu hakkında bilgi sahibi olmadığını, sorumluluk almadıklarını ve çözüm sunmadıklarını gördüm. Şu an bu reklam içerikli acil durum SMS’leri gelmeye devam ediyor.
Türk Telekom’dan acil durum SMS’lerinde yer alan tüm reklam içeriklerinin derhal kaldırılmasını ve bugüne kadar tarafıma gösterilen reklamlar için bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
