Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Granada Luxury Belek’te Şapka Çalınması Ve Güvenlik İhmali

Granada Luxury Belek’te Şapka Çalınması Ve Güvenlik İhmali
218
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim.

18.07.2026-22.07.2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek’te konakladım. 21.07.2026 tarihinde saat 14:00 ile 14:20 arasında Aqua parkın orada şahsıma ait, manevi değeri çok yüksek olan şapkam çalındı ve bir daha bulunamadı.

Olayın ardından iki gün boyunca defalarca müşteri ilişkilerine gidip durumu ilettim. Ancak kamera açısının orayı görmediği ve bu yüzden yapabilecek bir şey olmadığı söylenerek konu ile ilgilenilmedi. Böyle büyük ve kendini “lüks” olarak tanıtan bir otelde güvenlik kameralarının bu kadar dar açılı olması ve kaybolan bir eşyayla ilgili bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şapkamın şu anda birinin üzerinde ya da otel içinde bir yerde olduğuna inanıyorum ve bu durumun bu kadar kolayca geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Otelden beklentim, şapkamın bulunarak bana geri verilmesi için gerekli özeni göstermeleri ve olayı ciddiye alarak güvenlik kayıtları ve alanın tekrar detaylı şekilde incelenmesidir.

Vedat
24 Temmuz 11:06

Sorun çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Granada Luxury Hotels Bize Layık Gördüğü Standart Tam Olarak Bu!

Granada LuxuryHotels Bize Layık Gördüğü Standart Tam Olarak Bu!

Profil fotoğrafı
Ali
Granada Luxury Hotels Personelinin Tavrı!

Granada LuxuryHotels Personelinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Ali
Granada Luxury Hotels Aqua Park Kapalı!

Granada LuxuryHotels Aqua Park Kapalı!

Profil fotoğrafı
Merve