to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Reklam SMS’leri Engellenmiyor
Türk Telekom hattıma uzun süredir aralıksız biçimde reklam içerikli SMS’ler geliyor. Numaram 05×××××××40 ve özellikle banka reklamları şeklinde birçok mesaj almaya devam ediyorum.
Bu SMS’lerin kesilmesi için iptal mesajı göndermek, hattımdaki izinleri kapatmak ve gerekli diğer tüm işlemleri denememe rağmen reklam SMS’leri hâlâ gelmeye devam ediyor. Sürekli gelen bu mesajlar hem rahatsız edici hem de artık günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’un hattıma gelen tüm reklam ve tanıtım SMS izinlerini kalıcı olarak kapatmasını ve özellikle banka reklamlarının tamamen engellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından cep telefonuma bitmek bilmeyen reklam içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu durum hem gündelik hayatımı hem de telefon kullanımımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. SMS iptal kodlarını kullanmama, müşteri hizmetlerini aramama ve online işlemler üzerinden gerekli tüm işlemleri denememe rağmen reklam mesajlarının kesilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Açık bir şekilde istemediğim halde bana reklam gönderilmeye devam ediliyor ve bu süreçte ne arayan oldu ne de özür beyan eden. Türk Telekom’un hattıma gelen tüm gereksiz ve reklam içerikli SMS’leri kalıcı olarak durdurmasını ve kişisel tercihime saygı göstererek bu konuda net bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
