to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Yükselen Borç Ve Haksız İcra Şoku!
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajda 3.439,70 TL’lik bir fatura borcu olduğu belirtiliyordu. Bunun dışında herhangi bir detay veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Daha sonra hukuk bürosundan arandım ve icraya verildiğimi, toplam borcun 8.500 TL olduğunu söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir açıklama yapılmadı. Söz konusu borcun sözleşme ve taahhüt kapsamına uygun olmadığını düşünüyorum ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, haksız yere çıkarılan borcun tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.412 TL tutarındaki borcum, usulsüz şekilde ve icra yoluyla yaklaşık 8.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Borca ilişkin süreç 07.07.2025 tarihi itibarıyla icra boyutuna taşınmış, tarafıma telefonla arama ve SMS yoluyla bildirim yapılmıştır.
Ben ana borcu ödemeye razıyım, borcu inkar etmiyorum; ancak faiz, dosya masrafı vb. Gerekçelerle tutarın bu kadar fahiş şekilde artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu artışı usulsüz buluyorum. Borcun bu seviyeye gelmesine neden olan kalemlerin açık ve şeffaf şekilde tarafıma izah edilmesini ve haksız olduğuna inandığım bu ek tutarların iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un, icra dosyasında sadece 1.412 TL olan ana borcun tahsil edilmesini, icra yoluyla eklenen aşırı faiz ve masrafların düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
