to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev internetim 1 Nisan’dan beri tamamen kesik. Toplam 7 gündür evde hiç internet yok. İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı bırakıldı, ardından şikayet kaydı da oluşturuldu ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilemedi. Sistemde görünen arıza kaydı numaram 8836537732.
Faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen günlerdir hiç kullanamadığım internet için hem mağdur ediliyorum hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimiz doğrudan etkileniyor, ayrıca evdeki iki çocuğum da internet olmadığı için derslerinden geri kalıyor.
Öncelikle internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bunun yanında internetsiz kaldığımız günlerin faturasının da tarafıma iade edilmesini ya da faturadan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı bir anda gitti; o zamandan beri modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir...
Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür hiç bağlanmıyor. Evimde interneti tamamen kullanılamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ekipler eve geldi ancak sorunu gideremed...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 8 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve 24 Şubat’ta düzeleceği söylendi. 24 Şubat’ta tekrar aradığımızda tarih 25’ine ertelendi, sonrasında her aradığımızda 26, 27 diye her gün ileriye at...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve 31 Mart 2026’dan beri, yani yaklaşık 6 gündür İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Defalarca aramama rağmen sistemlerinde sadece “genel/bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu gerekçe ile ne...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...
Yorumlar