to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Süren Kesintili İnternet Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Türk Telekom’un İsmetpaşa Mahallesi 111. Sokak ve civarındaki internet hizmetini 21 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyoruz. Mahalle genelinde, apartman dairesinde kullandığımız ev internetimiz 6 gündür tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini her gün aramamıza rağmen her seferinde saat 11.00’de geleceği söylenip telefon kapatılıyor ve altyapı sorunu denilerek sadece oyalandığımız hissini yaşıyoruz. Evden çalışan insanlar olarak işimizi gücümüzü yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Uzay çağında yaşamamıza rağmen günlerce internetsiz bırakılmamız, zaten yüksek ücretlerle kullandığımız hizmetin sorun yaşandığında bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Türk Telekom’dan mahallemizdeki altyapı sorununu acilen gidermesini ve internet hızını da olması gereken seviyeye getirmesini talep ediyorum.
Bugün 7. Gün olan Türk Telekom internet kablo sorunu diye bizi oyaladıkları altyapı sorunu vs her aramamda su zaman su dakika gelecek diye konuşmanızdan çok sıkıldım ismetpaşa mahallesinde o kadar çok mağdur insan var ki şu an da ama taahhüt süresi biter bitmez sizleri bir daha görmemek üzere kapatacağım... Koca Türk Telekom istese 1 günde düzeltir bu sorunu müşteri memnuniyeti sıfır umurlarında değil