Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
22 Nisan 23:02
47

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat 5g olarak gözükmesine rağmen özellikle Tekirdağ genelinde, daha önce hiç sorun yaşamadığım Kazım Karabekir Mahallesi de dahil olmak üzere, neredeyse her saat başı ortalama 15 dakika boyunca ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.

Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu bildirmek için defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu doğru düzgün iletemedim.

Türk Telekom’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, yaklaşık 1 aydır düzgün hizmet alamadığım dönem için ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Efeler'de Mobil İnternet Kesintili, Çözüm Talep

profile
08 Şubat 22:49
393
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 21:49
493

profile
31 Mayıs 2025 11:28
2.689
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri