to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, 5g kullanıma alındığından beri ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Karabük Merkez K**** G**** Caddesi’nde, hattım gün içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Gece ile sabah saat 10 arası hiçbir problem yokken, saat 10’dan sonra hat adeta komple gidiyor, telefonda LTE yazmasına rağmen internet hızım sıfıra düşüyor. Bu şikayeti bile büyük zorlukla gönderebiliyorum.
Kullandığım telefon iPhone 11 ve 5g desteklemiyor, ancak 4.5G’de de bu kadar kötü bir performans olmaması gerekir. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmak istiyorum fakat telesekreterden öteye geçemiyorum, canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor. Telesekreter ise sürekli 4.5G ayarlarının kapalı olduğunu söyleyip kapatıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve internetim hala sıfır. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi 903’tür. Yaklaşık 5g’nin kullanıma alınmasından bu yana bu sorunu yaşamaktayım. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı, bu süre dolduğunda bu şekilde devam ederse operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Karabük Merkez K**** G**** Caddesi ve çevresindeki baz istasyonlarının ve altyapının acilen incelenip, çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesidir. Bölgedeki kapsama probleminin çözülmesini ve hattımı günün her saatinde kesintisiz olarak kullanabilmeyi istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, Güçlü Avantaj 20 GB tarifesinde ve hattım 5G uyumlu Redmi Note 15 Pro Plus 5G cihazda takılı olmasına rağmen hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasından da faydalanmak istiy...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri ciddi internet ve iletişim sorunları yaşıyorum. Kullandığım telefon 5G’yi desteklemediği için 4.5G kullanmaya devam ediyorum; ancak 5G öncesine kıyasla hem internet hızı hem de çekim kalitesi, 250 km’lik alan içinde, farklı il merkezleri ...
Türk Telekom mobil hattımı Karabük merkezde yaklaşık bir haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Gün içinde hiçbir yerde internet çekmiyor, bu şikayeti yazarken bile kendi hattımı değil başkasının internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta sıfırlama benzeri bir işl...
Yorumlar