to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 5g çekiyor olmasına rağmen sistem “5g desteklemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle 50 GB kampanyasından yararlanamıyorum. Hattım 5g kapsama alanında ve telefonumda 5g çekiyor olmasına rağmen kampanya tanımlanmıyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı başka bir cihaza takıp denememi söylediler. Söylediklerini yaptım, başka cihazda da denedim fakat yine aynı sorun devam etti. Daha sonra tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
5g destekli bir cihaz ve 5g çeken bir hat kullanmama rağmen 50 GB kampanyasından haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattıma 50 GB kampanyasının tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey...
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçişle birlikte verilen 50 GB hediye interneti, telefonum 5G desteklemediği için kullanamıyorum. 5G hizmeti 1 Nisan’dan sonra tüm Türkiye’de aktif edildi; ancak kampanyanın sadece 5G uyumlu cihaz şartına bağlanması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Benim gi...
Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin...
Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerinde hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...
Türk Telekom hattım için sunulan 50 GB kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem, telefonumun 5g’ye uygun olmadığını belirterek kampanyayı tanımlamıyor. Oysa kullandığım telefon 5g uyumlu olmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmediği için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım...
Yorumlar