to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 5g çekiyor olmasına rağmen sistem “5g desteklemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle 50 GB kampanyasından yararlanamıyorum. Hattım 5g kapsama alanında ve telefonumda 5g çekiyor olmasına rağmen kampanya tanımlanmıyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı başka bir cihaza takıp denememi söylediler. Söylediklerini yaptım, başka cihazda da denedim fakat yine aynı sorun devam etti. Daha sonra tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
5g destekli bir cihaz ve 5g çeken bir hat kullanmama rağmen 50 GB kampanyasından haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattıma 50 GB kampanyasının tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden online işlemlerden başvuru yaparak müşteri hizmetleri aracılığıyla hattımı taşıdım. Başvuru sırasında 30 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 280-290 TL civarında olan bir kampanyayı özellikle seçtim ve bu şartlarla onay verdim. Başvurumu 19’unda yaptım, ertesi gün hat geldi v...
Türk Telekom faturasız bireysel hattımı taşıdım ve özellikle Hoş Geldin 50 GB tarifesinden faydalanmak istiyordum. Ancak tarife bir günle kapatıldığı için bu kampanyadan yararlanmam engellendi. Hattımı getiren Dijital Kurye geç geldiği için hattım ancak bugün sabah 07.10 civarında açıldı. Bu süreçt...
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Efsane 40 GB Taahhütlü 450 TL” kampanyasına, 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde hattıma 345 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemimi 23’ünden 23’üne ayarladıklarını düşünerek bu tutara ses etmedim. 26 Ma...
Türk Telekom mobil hattıma farklı bir operatörden yeni geçiş yaptım. Yıldızlı Günler 20 GB paketini, uygulamada 305 TL olarak gördüğüm için tercih ettim. Ancak hattım cuma günü açıldığında uygulamada güncel fatura 532 TL olarak görünüyor, bana gelen SMS’te ise 355 TL yazıyor. Farklı kanallarda farkl...
Türk Telekom operatörü, 14.07.2025 tarihinde 130 TL'ye kampanya yapmıştı: 1000 dakika, 250 mesaj, 20 GB internet. Kampanya günü gittiğimde 'Yarın yaparız.' diyerek beni başlarından savdılar. 15.07.2025'te tekrar gittiğimde ise kampanyanın bittiğini söylediler. 'Beni neden dün işlemi yapmadan gönderd...
Yorumlar