to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Prime 40 tarifesindeyim. 1 Nisan tarihi itibarıyla hattımda 5g hizmeti görünmesine rağmen bir türlü aktif olmadı ve hattımı hâlâ LTE olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazım da operatörüm de 5g ile uyumlu olmasına rağmen 5g’ye geçiş sağlanmıyor.
Bu süreçte toplam 6 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm ve başvuru yaptım. Her seferinde farklı söylemlerle oyalandım ancak somut bir çözüm sunulmadı, hattımda hâlâ 5g hizmeti aktif edilmedi.
Türk Telekom’un hattımda 5g hizmetini bir an önce gerçek anlamda aktif etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalı Prime tarifesindeyim. Her yıl paket dönemim bittiğinde faturama düzenli ve ciddi zamlar yapılıyor. Şu an aylık ödediğim tutar 700 TL’yi aşmış durumda. Aynı operatöre yeni gelen müşterilerin benden çok daha uygun fiyatla...
Türk Telekom mobil faturalı Prime düşün 30 GB hattıma, kasım 2025 faturasında Norveç’te gerçekleşen yalnızca 747 byte’lik bir veri için 279 TL yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Bu veri, Norveç’te bulunduğum sırada 2 Kasım’da, sinyal alamadığım bir bölgede mecburen yaptığım manuel şebeke seçimi s...
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme ile ödüyorum. Şu anda “Yeni Değerli 40” paketini kullanıyorum (40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) ve aylık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için mağduri...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve Aşımsız Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hizmetten genel olarak memnun olsam da, yaklaşık 10 aydır tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından dolayı rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yine yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve ...
Yorumlar