to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aylardır 50 Mbps’ye yaklaşan bir hız bile alamıyorum. 10 Mbps bile olmayan hızlarla bırakın normal kullanımı, basit bir uygulamayı bile zor yükleyebiliyoruz. Modemin dibine girsek bile YouTube’da bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyoruz.
Bu sorunla ilgili bir kere müşteri hizmetlerini aradığımızda, internet hızımızın iyi olduğu ve 8 cihaz bağlı olduğu için yavaşlama yaşandığı söylendi. Oysa evde aktif olarak internet kullanan 5 cihaz bile yok ve benzer hatta daha fazla cihaz bağlı olan birçok yerde böyle bir sorun yaşanmıyor. Sinyal güçlendirici de aldık fakat hiçbir faydası olmadı, çünkü asıl sorun kablosuz çekimde değil, doğrudan internet hızında.
Her ay yaklaşık 615 TL ödediğimiz bir hizmetten bu performansı almak bizi gerçekten mağdur ediyor. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve interneti en basit ihtiyaçlarımız için bile kullanamaz hale geldik.
Türk Telekom’dan beklentim, hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekli görülüyorsa teknik ekibin adresime yönlendirilmesi ve taahhüt edilen 50 Mbps’ye yakın, stabil bir hızın sağlanmasıdır.
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 3 haftadır hızım günün bazı saatlerinde uzun süreli olarak 1 Mbps seviyesine bile zor ulaşıyor. İnternet hızım bu süre boyunca sürekli düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili toplam 5 kez müşteri hi...
Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel int...
Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları tam dolu ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen birçok zaman internete hiç giremiyorum. Aynı binada, aynı dairede ...
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet hızım son derece düşük. Ne indirmelerde ne de genel kullanımda hızım hiçbir zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve vaat edilen 50 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüy...
Yorumlar