Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Sözler

ID:35249918

48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Sözler

Erdem

21 Şubat 03:40

274

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 22:15’ten itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın yaklaşık 8 saat içinde giderileceği, internetin geleceği bilgisi verildi; ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen sözler ve net bir bilgi paylaşılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu ilçedeki saha ekibinin gerekli müdahaleleri yapmadığını ya da Türk Telekom tarafında daha genel bir sorun olduğunu ve bu nedenle internetimin bir türlü verilmediğini düşünüyorum. Abone numaram 8863415497, hizmet numaram 7018075957’dir. Türk Telekom’dan, internet hizmetimin daha fazla gecikmeden derhal yeniden sağlanmasını ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Adres: Yeşiltepe Mahallesi 616. Sokak No: 4 Bilen Apartmanı, Silopi / Şırnak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Semra

Türk Telekom

08 Ocak 11:20

185

07.01.2026 günü saat 21.00 civarında evde kullandığım sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fibere geçirildiğini, 17 Oc...

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

internet-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-acil-cozum-talebi-1.jpg

Fiber Kablo Kopması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Cihad

Türk Telekom

24 Ocak 13:44

428

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...

3 Destek

1 Yorum

Ceyran sonucu yetersiz buldu

İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelenen Tadilat Sözü

Ceyran

Türk Telekom

04 Şubat 17:57

364

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ayşegül

Türk Telekom

24 Ocak 19:28

801

22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...

3 Destek

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Berke

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 17:56

1.291

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

3 Destek