to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’de TÜRKSAT üzerinden aldığım ve Türk Telekom altyapısını kullanan internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda; 4 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Hizmet numaram 1025090059.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kızımın ödevleri olduğunu, EBA’ya girmesi gerektiğini, evde televizyon dahil tüm elektronik cihazların internete bağlı olduğunu ve internet olmayınca işimizi bile yapamadığımızı özellikle belirttik. Buna rağmen sahadaki ekipler sadece telefondan arayıp pazar günü gelemeyeceklerini, pazartesi geleceklerini söylediler. Şu an günlerden çarşamba olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok.
Bizi arayan numarayı tekrar aradığımızda telefon meşgule alınıyor, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve açıkça söylemek gerekirse durumun kimsenin umurunda olmadığı hissini yaşıyoruz. Sitede internet hatlarının bağlı olduğu panoya ulaşabiliyorum; buna rağmen günlerdir kimsenin ilgilenmemesi, ödeme yapmadığımızda hizmeti hemen kesen bir kurumun, ödememizi yapmamıza rağmen hizmet vermemesi ve sorumluluklarını yerine getirmemesi kabul edilebilir değil.
TÜRKSAT ve Türk Telekom’un ivedilikle saha ekibini yönlendirerek arızayı gidermesini, internet hizmetimizi yeniden aktif hâle getirmesini ve yaşattıkları mağduriyeti dikkate alarak sorunu daha fazla gecikmeden çözmelerini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, günün herhangi bir saatinde “Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” hatası alıyorum ve bu sırada internetim tamamen gidiyor. Bu kesintiler genellikle 4–5 saat sürüyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili def...
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbul adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alama...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 8836769426 hizmet numaralı hattım için aylık 645 TL ödüyorum. 2026 yılında sözleşmemi yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttim, ancak buna rağmen internetim hala düzgün çekmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun süre...
Türk Telekom, Efeler/Aydın’daki adresime fiber internet getirme vaadiyle evimin duvarını delerek kablo çekti. Ancak fiber kablo çekilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır bir türlü fiber internete geçirilmedim. Bu süre içinde 12–15 kez başvuruda bulundum, her seferinde fiber geçişi için randevu oluşturuld...
Yorumlar