to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım aşırı yavaş ve evin içinde Wi-Fi çoğu noktada tek çizgi çekiyor. İnterneti çok az kullanmamıza ve İzmir’in merkezi bir noktasında oturmamıza rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün faydalanamıyoruz.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi sağ olsun yardımcı olmaya çalıştı, hat üzerinde güncelleme ve iyileştirme yaptığını söyledi. Ancak kısa süre sonra bağlantı yine eski haline döndü ve sorun aynen devam ediyor.
Türk Telekom’dan aldığım hizmet için 2027 yılına kadar taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı ve çekim gücü sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, internet hızımın söz verilen seviyelere çıkarılmasını ve ev içinde Wi-Fi’nin düzgün çekmesi için gerekli teknik inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom ev internetimi Antalya Alanya çevre yolu Özer Apartmanı altı ** adresinde kullanıyorum ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür internet neredeyse hiç yürümüyor, hız çok yavaş ve bağlantı devamlı kesiliyor. Aylık 69...
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum ve en az 2 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve farklı sitelerde sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizin faturasını düzenli olarak ödediğimiz halde, yaklaşık bir saattir internete giremiyoruz ve ekranda sürekli “ağda oturum açın” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir kısıtlama olmadığı söylenmesine rağmen bu uyarı gitmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aslın...
Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta, Yeni Lider 30 GB tarifesine taşıdıktan sonra başta internet çekim gücü Turkcell kadar olmasa da kullanılabilir durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 aydır 5G’ye geçtikten sonra internet hızım Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi şekilde düştü. 720p çözünürlükte video ...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce “online’da geçerli 1000 Mbps” ev internet paketine geçtim. En yüksek ve en pahalı paketi almama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle bağdaşmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, kablolu bağlantıda ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Kadıköy’de...
Yorumlar