to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. 6 Şubat tarihinden bu yana hız yükseltmesi yapılmasına rağmen internet hızım sürekli olarak 40–50 Mbps civarında kalıyor ve bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm temsilciler çeşitli işlemler yapıp sorunu çözdüklerini söylüyorlar; o gün içinde hız bir süre normale yaklaşsa da ertesi gün tekrar aynı şekilde düşüyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin, taahhüt edilen hızın çok altında olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bağlantı hızımın kalıcı olarak paketimde belirtilen değerlere çıkarılmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Mevcut paketimde sürekli hız sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana hız yükseltme paketi teklif edildi ve 500 Mbps’lik paketi onayladım. Ancak bu onaydan sonra hızım artmak bir yana, daha da düştü. Paket yü...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşme gereği 50 Mbps sınırsız paket kullanmam gerekirken, uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık bir aydır hem hız düşük hem de sık sık internet kesintileri ve altyapı çalışmaları gibi sorunlar yaşıyorum; bağlantı bu nedenle son derece ist...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketim olmasına rağmen, yaklaşık 12–13 Şubat tarihinden bu yana internet hızım 2–3 Mbps indirme, upload hızım ise neredeyse 0 seviyesinde. Bir haftadır bu hızlarla interneti kullanmaya çalışıyorum ve sağlıklı bir şe...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce 50 Mbps olan internet hızım, tarafıma ücretsiz bir kampanya kapsamında 100 Mbps’e yükseltildi. Ancak sonrasında yaptığım kontrollerde altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediğini öğrendim. Bu hız yükseltmesinden sonra internetimde sürekli hız düşü...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır hattınızı kullanıyorum. 50 Mbps limitsiz fiber internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 8 gündür 2.4 ghz Wi-Fi üzerinden en fazla 8 Mbps hız alıyorum. Bu kadar düşük hız sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içind...
Yorumlar