Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32326629

1 Gün Gecikmeye 77,90 TL Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Gün Gecikmeye 77,90 TL Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Gün Gecikmeye 77,90 TL Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Gün Gecikmeye 77,90 TL Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Gün Gecikmeye 77,90 TL Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Mustafa
Türk Telekom
01 Mayıs 2025 17:32
1.015

Türk Telekom Mobil hattımda Şubat ayında Yeni Değerli Prime 40 tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin 12 aylık taahhütlü ücreti 543 TL'dir. Ancak Mart ayı faturasını 1 gün gecikmeli ödemem nedeniyle Nisan ayı faturasına 77,90 TL tutarında gecikmiş tahsilat bedeli eklenmiştir ve toplam 621,25 TL fatura kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bundan sonraki sürecin bu şekilde olacağını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ödemenin sadece 1 gün gecikmeli yapıldığına dair dekontlar da mevcuttur. Nasıl oluyor da 1 gün gecikmeye 77,90 TL gecikme bedeli uygulanıyor. Bu yanlışın ivedilikle düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde en kısa sürede yasal yollara müracaat edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Adil Olmayan Fatura Tutarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Ugur
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 00:18
1.885

23 Temmuz - 23 Ağustos 2024 dönemine ait Türk Telekom mobil faturamda, Yeni değerli Prime 40 tarifesine geçiş yaptığım halde 529 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Önceki taahhüdüm bitmişti ve mobil uygulamada yeni tarife olarak yeni Değerli Prime 40 tarifesini 350 TL olarak onayladım. Ancak ay...

tarife-degisikliginde-adil-olmayan-fatura-tutariyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
tarife-degisikliginde-adil-olmayan-fatura-tutariyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Ücret Garantisine Rağmen Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı

profile
Asiye
Türk Telekom
28 Eylül 2025 19:05
2.163

15 Eylül’de Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden %45 İndirimli Yeni Değerli Prime 40 (380,75 TL) tarifesine geçiş yaptım. Ekranda “tarife değişikliği yapmanız durumunda cezai ücret uygulanmaz, sabit ücret garantisi vardır” ifadesi açıkça yer alıyordu ve bu doğrultuda onay verdim. Onay s...

sabit-ucret-garantisine-ragmen-faturama-fazla-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifede Süre Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

profile
Mehmet
Türk Telekom
09 Ekim 2025 10:38
5.258

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, 8 Ekim 2025 tarihinde “Yeni Değerli Prime 60” tarifesine geçiş yaptım. 12 aylık sözleşme yaptığımı düşünürken, sadece 1 günlük fatura çıkarıldı ve 1 aylık kullanım hakkımın bittiği söylendi. Oysa beklentim, tarifemi 8 Ekim 2026 tarihin...

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Gecikmeye 80 TL Ek Ücret Haksızlığına Çözüm İstiyorum

profile
Ebubekir
Türk Telekom
12 Ekim 2025 14:20
462

Türk Telekom mobil hattımın faturasını yalnızca 4 gün geciktirdiğim için, "mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli" adı altında faturama 80 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın son ödeme tarihi 8 Ekim’di, bugün (12 Ekim) faturamı kontrol ettiğimde toplam tutarın 225 TL yerine 306 TL olduğunu gördüm. Hatt...

4-gun-gecikmeye-80-tl-ek-ucret-haksizligina-cozum-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom faturanız kesilmiştir Türk Telekom uygulaması Türk Telekom taahhüt Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom mobil hat Türk Telekom arıyor Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri