Trendyol

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hiç elime ulaşmadı, ürünü... alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden yardım talebinde bulund...

Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Philips Homeroon 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım ürüne ek garan...ti de satın alarak garanti süresini 1 yıl daha uzattım. Ancak şu anda Trendyol, satın aldığım bu ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini söyleyerek ürünü garanti kapsamında değe...

10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Trendyol üzerinden “bedron” isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige brı...950/00 IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün ilk kullanımda normal görünüyordu ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu ürün için yaklaşık 15.0...

Trendyol üzerinden Tois marka siyah, 3 tekerlekli çocuk scooterı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde direksiyon kısmının ...geriye yatık olduğunu ve bu nedenle düzgün kullanılamadığını fark ettik. Çocuk için aldığımız bu ürün hem güvensiz hem de kullanışsız bir haldeydi. Durumu Trendyol ile paylaştık v...

1 Haziran’da Trendyol üzerinden bir satıcıdan salıncak demiri siparişi verdim. Sipariş numaram 11283089134. Aradan dokuz... gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya yazdığımda “gönderiyorum” dedi ancak buna rağmen ürünü göndermedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığı...

Trendyol üzerinden 10531117348 teslimat numarası ile yaptığım işlemde, ürünün yanlışlıkla farklı bir rengini gönderdiğim...i fark eder etmez durumu hemen Trendyol’a bildirdim. Bana ürünümün bana geri gönderileceği söylendi ancak aradan 1 haftayı, hatta 10 günü geçen bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâl...

15 Mayıs günü Trendyol üzerinden Robo satıcısından “Robo 12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi” sipariş ettim. Ürün 20 Mayıs’ta ...elime ulaştı ancak bozuk çıktı, ip topluyor ve düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine iade süreci başlattım. Araya bayram girdiği için sürenin sayılmayacağını belirttiler ve ürün 9 Hazir...

Trendyol üzerinden “Aşkın Sekizinci Hali” adlı kitabı 3 Haziran’da sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Sipariş detaylarında tahmini teslim tarihi de görünmediği için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. ...

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde 11177740126 numaralı siparişimle Regal Luna inverter 18000 BTU klima satın aldım.... Ürünü yetkili servis sağlam şekilde getirdi ancak evimin fiziki şartlarına uygun olmadığı için kurulum yapılamadı. Bunun üzerine klimayı hiç açmadan, kapalı kutu halinde 30.04.20...

04.05.2026 tarihinde Trendyol satıcı hesabımın çalındığını fark ettim. Hemen ardından Trendyol Satıcı Destek hattına baş...vurdum ve benden kep üzerinden ileti göndermemi istediler. İsteneni yaptım, buna rağmen bu kez de “ihtarname çekin” denilerek süreç uzatıldı. Ben ihtarname çekmek istemediğimi, bu...

Trendyol UberEats müşteri hizmetine ulaşılamıyor, asistanda da maalesef konuyla alakalı hiçbir alan yok! 2 gündür gelen... kuryelere bahşiş vermek için bilgileri girdiğimde sistemsel bir sorun olup bahşiş veremeden puanlamayı alıp ekran kapanıyor. Geri girip vermek isteyince de bahşiş kısmı çıkmıyor; ...

Trendyol üzerinden 2 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 11 Mayıs’ta teslim edilen masa ve 4 sandalye ürünüm için 12 Mayıs’ta iad...e kodu oluşturdum. İade için görevlendirilen Ceva belirtilen adrese gelmedi ve iade kodumun süresi doldu. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu oluşturdum, aynı süre içinde Ceva ile i...

Ben Antalya Alanya Tosmur Mahallesi Eski Gazipaşa Caddesi üzerindeki Sea View Residence’ın yöneticisiyim. Uzun süredir T...rendyol GO kuryelerinin site giriş kapımıza verdikleri zararlardan ve bu kapıyı sürekli tamir ettirmek zorunda kalmaktan maddi ve manevi olarak oldukça yorulduk. Kuryeleriniz site...

Çekiş gücü sıfır, memnun kalmadım. Çok kötü bir ürün, çöpe atıldı paramız. Eve geldi, azıcık denemek zorunda kaldık; zat...en denemeden hata olduğunu nasıl anlayabilirim? Ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Oysa tüketici olarak 14 günlük yasal iade hakkım var benim.

01.06.2026 tarihinde Halkbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL tutarında ücret... kesildi. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve açık bir onay vermediğim halde bu tutarı kesildiğini ancak tarafıma gelen mesajla öğrendim. Kesinti mesajını aldıktan hemen s...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno sinek kovucu sprey için “dört al üç öde” kampanyasından ve 500 TL ve ...üzerine ayca15 kodu ile %15 indirimden faydalanarak sipariş verdim. Sipariş numaram #11307239333’tür. Ürünü toplam 4 adet olacak şekilde sepetime ekledim ve ödememi kampanya ve ind...

Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından 3 adet Lenovo 27" 67BEKAC1TK L27i-4A 1MS (MPRT) 100Hz gaming monitör satın aldı...m. Monitörler kargoya verilip elime ulaştığında, ürünlerin üzerinde herhangi bir “kırılır” uyarısı ya da koruyucu paketleme, darbe emici malzeme gibi hiçbir önlem olmadığını gördüm...

Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk...

Trendyol üzerinden satın aldığım çim biçme makinesi bozuk çıktığı için ürünü iade amacıyla kargo ile geri gönderdim. Gön...derim için 6054721501104 numaralı kargo takip numarasını kullandım ve yaklaşık bir aydır bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünün bedeli 3 bin tl civarındaydı ve ücret iadesi yapılaca...

Trendyol üzerinden bugün iki ayrı ürün için sipariş verdim. Kısa bir süre sonra, henüz üzerinden 5 dakika bile geçmeden ...bu siparişleri iptal ettim. Siparişlerden biri yaklaşık 653 TL, diğeri ise 199 TL tutarındaydı ve ödemeleri banka kartım ile gerçekleştirdim. Bu siparişlerden birinin numarası 1130...