Trendyol’da İade Kargo Takibim 7 Gün Boyunca Sabit Kaldı, Bilgi Ve Para İadesi İstiyorum

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü Trendyol Express ile iade kargosu olarak gönderdim ancak iade kargomun durumu 7 gündür güncellenmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.

İademin akıbetini, ürünün şu an nerede olduğunu ve iade sürecimin ne zaman tamamlanacağını net olarak öğrenmek istiyorum. İade kargomun acilen işleme alınmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede sonuçlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.