to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 3 aydır uluslararası hizmet bedeli kesintileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. F...aturalarda uluslararası hizmet bedeli adı altında yüzde 6 kesinti görünmesine rağmen tahsilat/ödeme ekranında bu kesintinin yüzde 10 olarak uygulandığını fark ettim. Yani fatura il
6 Ekim’de Trendyol üzerinden Redmi Pad 8 tablet aldım. Ürün elimize ulaştığında şarjının çok geç dolduğunu fark ettik ve... bu nedenle sadece 2 gün sonra iade ettik. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne inceleme sonucu bildirildi ne de değişim veya para iadesi yapıldı. Oğlum 20 gündür tabletini bekliyor v
Uzun süredir Trendyol’da Zey&Mur mağazası olarak İnci kolye kategorisinde kendi tasarımımız olan, patentli ürünlerimizi ...satıyoruz. Patent bilgilerimiz ve belgelerimiz Trendyol sistemine tanımlı olmasına rağmen, yaklaşık 5 gün önce aynı tasarımlı patentli ürünlerimizin başka bir satıcı tarafından da
Huawei DUB-LX1 model telefonumda Trendyol uygulamasına 27 Ekim 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda internetim olmasına rağmen sanki bağlantı yokmuş gibi “Bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve “Tekrar dene” butonundan başka bir seçenek sunulmuyor, bu yüzden hesabıma
Samsung Galaxy j5 (2016) cihazımda Trendyol uygulaması 24.10.2026 tarihinden bu yana açılmıyor, sürekli “Bir hata oluştu...” uyarısı verip “Tekrar Dene” ekranında kalıyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetl
Trendyol uygulaması üzerinden Cepekspres adlı mağazadan TCL 42X model çocuk saati satın aldım. Ürün 21 Ekim öğleden sonr...a sitenin güvenliğine teslim edildi. 22 Ekim akşamı sim kart alıp saati kurmaya çalıştığımda saatin arızalı olduğunu fark ettim. Saat en fazla 15–20 dakika açık kaldı, zil sesi çal
Trendyol’da yeni bir hesap oluşturmak isterken telefon numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kişisel bilgilerim...i doldurduktan sonra telefon numarama SMS ile gelen kodu giriyorum, fakat doğrulamadan hemen sonra ekranda “Bu telefon numarası kullanılamaz, başka numara kullanınız” şeklinde bir
Trendyol’da “bıçak meraklıları” isimli mağazamla uzun süredir bıçak ve deri kılıf satışı yapıyorum. Mağazayı açtığım gün...den bu yana, yasalara aykırı olmayan ürünlerim sürekli olarak sebepsiz yere “satışa kapalı” durumuna alınıyor. Özellikle mutfak bıçakları için sorun yaşamayacağıma dair belirtilmes
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde QNB kredi kartımdaki para puanlarımı, bankanın “Trendyol ile anlaşmamız var, ...kullanabilirsiniz” demesine rağmen kullanamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde ekranın altında “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyor, işlem gerçekleşmiyor ve doğal olarak sipariş de
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 117 438 64 832 numaralı kıyafet siparişimi, bedeni uymadığı için iade etme...k istiyorum. Ancak bulunduğum kasabada Sürat Kargo şubesi bulunmadığından iade işlemini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinizden D**** Hanım, yalnızca Sürat
Trendyol üzerinden Bershka marka bir ürün için 11760005853 numaralı siparişi az önce verdim. Aradan sadece birkaç dakika... geçmiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal seçeneğini sunmadı ve hiçbir şekilde iptal edemedim. Yeni verilmiş bir siparişin bu kadar kısa sürede dahi
11 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından d92 straight wide modelinde üç farklı renkte jean siparişi verdi...m. Bu siparişe ait teslimat numarası 10949095177. Ancak Trendyol Express kargosu bana Bershka markasına ait, Miffy temalı bir çift spor ayakkabı teslim etti. Gelen paketin ağzı açı
Trendyol üzerinden verdiğim 11753086371 numaralı LoL bebek ve 11700630969 numaralı tahta kalem siparişlerimde, ilandaki ...görsellerde yer alan ürünlerden farklı ve daha düşük kategoride, farklı marka ürünler gönderildi. Bir siparişimde ise ilan edilen ürüne göre daha ucuz bir ürün yollandı. Bu ürünler
Trendyol üzerinden Mango markalı bir bot siparişi verdim. İki farklı hesabım üzerinden aynı botun 38 ve 39 numarasını si...pariş ettim. 39 numarayı giyip kullandığım için, 38 numarayı boş yere açıp denemek istemedim ve ürün bana geldiği şekilde, kendi Mango poşetiyle beraber üzerine iade kodunu yapıştı
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim 26 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo takip ekra...nında ürünümün Gebze Kocaeli şubesine ulaştığı ve 28 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Trendyol çağrı mer
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile kapıma kadar teslim edilen siparişimde iade sürecinde mağduriyet yaş...ıyorum. Bugün teslim aldığım ürünü iade etmek istediğimde Trendyol uygulaması bana hiçbir alternatif sunmayarak yalnızca Sürat Kargo’yu seçtiriyor, başka bir kargo seçeneği tanımıy
Trendyol üzerinden kafa bantlı büyüteçli tamirci/onarıcı gözlüğü satın aldım. İlan görsellerinde ve tanıtımında ürünün U...SB üzerinden şarj edilen bir model olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bana gönderilen ürün şarjlı değil, pille çalışan daha basit ve kalitesiz bir model olarak geldi. USB şarjlı
23 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden Torima şarjlı tüy ve tiftik temizleme makinesi sipariş ettim. Ürün İstanbul’da...n Yalova’ya gelecekken bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Afyonkarahisar’da göründüğünü gördüm, Yalova ile hiçbir ilgisi olma
Trendyol üzerinden For X marka bir oto teyp satın aldım. Ürün 03.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ertesi gün ...oto teypçi tarafından aracıma takıldı. Ancak montaj yapılmasına rağmen oto teybin tuşları çalışmadı ve ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Ürün hiç çalışmadığı için hemen ertesi g
Trendyol üzerinden Chocho mağazasından 23 Eylül tarihinde “chocho Kadın Telli Dolgusuz 4’lü Sütyen Takımı” siparişi verd...im. Ürün dört adet olarak gelmesine rağmen sadece iki tanesi seçtiğim beden, diğer iki tanesi ise daha küçük ve istemediğim beden olarak gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla Trendy
Trendyol üzerinden Ziraat Bankası kartımla yaptığım alışverişlerde eskiden 3D Secure (şifreli) ödeme seçeneğini kullanab...iliyordum. Ancak 18 Ekim’de yaptığım son 3D’li alışverişten sonra hem web sitesinde hem de mobil uygulamada 3D ödeme seçeneği artık hiç görünmüyor. Ödeme ekranında sadece kart bilg
Uzun süredir Trendyol’da “Eren Ambalaj” isimli mağazamla satış yapıyorum. 8 gündür satıcı panelime girmeye çalıştığımda ...hesabımın 30 gün süreyle askıya alındığını görüyorum. Bu süreçte annemi kaybettiğim için mağaza ile gerektiği gibi ilgilenemedim; zaten psikolojik olarak çok zor bir dönemden geçer
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden valkyrie marka ağız duşu cihazı satın aldım. Cihazı yalnızca 6–7 kez kullandıkta...n sonra arızalandı. Açma/kapama tuşuna bastığımda ışık bir an yanıp hemen sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü bir gün boyunca şarjda bırakmama rağmen şarj almıyor ve hiçbir şekilde
Trendyol platformu üzerinden Hi Home isimli satıcıdan 11725447925 numaralı siparişle iki adet ocak düğmesi satın aldım. ...Ürün sayfasındaki görselde ne gösteriliyorsa onu beklerken, hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. İki adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten yalnızca bir adet çıktı ve gelen
