5
Çözüldü
3 Eylül 12:3134
"Sorunum çözüldü Trendyol'a teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol
Trendyol
Şikayetler
115.791 şikayet
Kampanya Başvurumun Pasif Alınması Ve 4.000 TL Destek Kaybı
3 Eylül 12:07239
26 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında #11542050900 numaralı si...parişi oluşturdum. Kampanya dahilinde eski telefonumu belirtilen şekilde UPS Türkiye ile 1Z2BH5156*******57 takip numarası üzerinden gönderdim ve eski cihazım 02.09.2026 tarihinde
Satıcı İznim Olmadan İade Yaptı, Onarım Talebim Ve Mülkiyet Hakkım İhlal Edildi
3 Eylül 12:0036
Trendyol üzerinden satın aldığım akıllı saat arızalandığı için, garanti kapsamında teknik servis incelemesi adına cihazı...mı tüm kutu içeriğiyle birlikte gönderdim. Ancak satıcı, hiçbir onayım ve talebim olmadan, ürünün tamir edilemediğini bahane ederek 8 ay önceki fatura bedelinin iadesini gerçekleşt
1
Trendyol GO Ve Uber Eats’ten Üye Olmadığım Hakediş Bildirimi
3 Eylül 12:00190
Yaklaşık üç aydır, belki daha da uzun süredir bana ait olmayan bir hesapla ilgili olarak Trendyol GO by Uber Eats tarafı...ndan düzenli şekilde hak ediş ödemesi e-postaları alıyorum. Ben Uber Eats veya Trendyol GO iş ortağı değilim, ticari bir faaliyetim yok ve bu platformlara üye değilim. Buna rağmen
1
Fatura Gecikmesi Ve 1500 TL Ek Kurulum Ücreti İtirazı
3 Eylül 12:0029
Trendyol üzerinden Newtrendd adlı satıcıdan LG PC12SQ model klima satın aldım. Ürün 29 Ağustos tarihinde tarafıma teslim... edildi. Satın alma sonrasında faturanın 3 iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği bildirildi ancak bu süre geçmesine rağmen fatura gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimizde bu kez
Trendyol Garanti Kapsamındaki Havalı Kompresörüm Parçalı ve Eksik Şekilde Geri Geldi
3 Eylül 11:3721
Nisan ayında Trendyol üzerinden kuletaş marka hava kompresörü satın aldım. Ürün 23 Ağustos’ta arıza yaptığı için, garant...isi devam ettiğinden aldığım firmayla görüştüm ve onların yönlendirmesiyle ürünü Adana’daki servise gönderdim. Ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim, 2 Eylül’de tarafıma geri teslim e
+1
1
Sahte Philips Lumea 9900 Ürünü Ve Fatura Eksikliği
3 Eylül 11:18568
30 Ağustos 2026 tarihinde Philips mağazasında favorilediğim ürünün Trendyol mobilden gelen favorindeki ürün indirime gir...di bildirimi ile "Kaya Teknomarkt" isimli mağazadan siparişini verdim."115525553**" sipariş numaralı ve "108106176**" teslimat numaralı (Philips Lumea 9900 serisi 9brı951/03 IPL) ü
+1
1
Divarese Mağazasından Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İstiyorum
3 Eylül 11:1836
Trendyol üzerinden Divarese mağazasından 17 Ağustos tarihinde George Hogg erkek Loafer ayakkabı siparişi verdim. Ürünün ...tahmini teslim tarihi uygulamada 21 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim alamadım ve sipariş hiçbir zaman kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol mesajla
İlan Açıklamasıyla Uyuşmayan Parfümün İadesi Reddedildi
3 Eylül 11:12132
Trendyol üzerinden Jeven Brus libido isimli bir parfüm satın aldım. Ürün 26.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ür...ünü almadan önce deneme imkanım olmadığı için açıklamadaki bilgilere güvenerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan parfüm, ilanda yazan koku vaadiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. İla
1
Kullanılmış Ürün İddiasıyla İadenin Haksız Reddedilmesi Ve Trendyol’un Oyalayıcı Cevapları
3 Eylül 11:0674
17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care Air Purifier adlı ürünü 6.649 TL bedelle satın aldım. Ürün... 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 19.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum ve 20.08.2026 tarihinde kargo firması ürünü aldı. Buna rağmen iadem,
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon İndirimi Kaybı
3 Eylül 11:0121
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden biri kulp, diğeri yastık olan bazı ürünleri yaklaşık iki gün önce sipariş verdim. Si...parişim elime ulaştığında paketlerin karıştırıldığını ve bana tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Durumu hemen bildirip, ellerindeki stoktan doğru ürünlerin tedarik edi
5
Çözüldü
İade Talebim Reddedildi Hakem Heyeti Kararıyla 1790 TL Geri Ödeme Gelmedi
3 Eylül 11:0159
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10880734010 numaralı si...parişim kapsamında satın aldığım JBL Tune Buds2 kulak içi TWS kulaklık (siy
1
Trendyol Siparişimin Açıklama Olmadan İptal Edilmesi Ve Aynı Fiyatla Tekrar Gönderilmesi
3 Eylül 10:4490
Trendyol üzerinden Stanley marka The ıceflow™ suluk siparişi verdim. 2 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 3 Ey...lül sabahı herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bildirimde sadece ücretin bankaya iade edileceği yazıyordu, ancak neden iptal ed
Şişmemiş Futbol Topu Ve Uzayan İade Süreci
3 Eylül 10:4424
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hsport isimli satıcıdan bir adet futbol topu siparişi verdim. Ürünüm 03.08.2...026 tarihinde teslim edildi ancak top şişik değil, tamamen inik halde geldi. Paket içinden çıkan pompa ise son derece kalitesizdi ve kullanımı çok zordu. Topu olması gerektiği gibi
DHL Adresten Alım Reddetti Hatalı Elbise İadesi İmkânsız Hale Geldi
3 Eylül 10:3841
Trendyol üzerinden Klex satıcısından 21 Ağustos 2026 tarihinde Bianca yaka detaylı puff kol midi elbise siparişi verdim.... Ürün elime ulaştığında elbisenin genelinde asimetrik ve belirgin dikiş hataları olduğunu gördüm. Bu nedenle iade sürecini başlattım ve ilgili ürün için iade kodu aldım. Ancak iad
1
Garanti Süresi Devam Eden Arızalı SSD'de Yanlış Bölge Kodu Ve Fatura Erişimi Sorunu
3 Eylül 10:3381
Trendyol üzerinden Integrated Circuit Technologies satıcısından Samsung 980 Pro 2 TB SSD satın aldım. Ürünün 5 yıl garan...ti süresi olmasına rağmen SSD kısa bir süre önce donanımsal arıza vermeye başladı ve artık sistemi hiç kullanamaz durumdayım. Aldığım ürünü Türkiye kodlu diye sipariş etmeme rağme
Dyson V15 Bataryası Eksik Ve Boş Kutu Teslimatı
3 Eylül 10:2751
Trendyol üzerinden Dyson v15 için batarya siparişi verdim. Ürün dün saat 10.51 civarında Kolay Gelsin kargo firması tara...fından teslim edildi ancak paketleme kabul edilebilir gibi değildi. Ürün kargo poşeti olmadan, sadece kendi kutusu ile geldi, kutu bantlanmamıştı ve içi tamamen boştu. Trendyol uy
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Açık Tutulması Ve Siparişlerin Uzun Süre Hazırlanıyor Bekletilmesi
3 Eylül 10:0333
Trendyol üzerinden Gusto markasına ait biri dantel sigaret, diğeri hologram desenli olmak üzere iki pantolon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11537322054 ve toplam tutar 2.073,94 TL idi. Bu siparişlerim on gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi, kargoya verilmedi. Defalarca sorduğumda her
Kusurlu Yapay Ağaç Gönderildi, Trendyol Ve Satıcı Sorumluluğu Reddetti
3 Eylül 10:0336
Trendyol üzerinden ŞA-DAL store adlı satıcıdan 3.299,99 TL ödeyerek yapay ağaç satın aldım. Siparişi 27 Ağustos tarihind...e verdim, ürün 31 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen üründe tek bir yaprak bile yoktu, sadece dallardan oluşan, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan adeta kuru bir sap yoll
1
Stokta Gösterilen Ürün İptal Edildi, Sonra Fiyatı İkiye Katlandı
3 Eylül 09:4675
Trendyol üzerinden turex ınternational isimli satıcıdan 02.09.2026 tarihinde lyleila Marbella Premium Bitkisel Karışım H...ookah Nargil Aroma (Aromatic Blend) 200 g ürünü 450 TL’ye sipariş verdim. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen, kısa süre sonra Trendyol uygulamasında siparişimin “stokta kalmadı
1
Kırılan Porselen Takımımın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
3 Eylül 09:3858
4E1D firmasından Trendyol üzerinden 31.08.2026 tarihinde Kütahya Porselen Bone Olympos 83 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı ...siparişi verdim. Ürün 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketleme yeterli ve özenli yapılmadığı için setin içinden 19 parça kırık çıktı. Açtığım kutudan çok sayıda kırılmış p
1
Trendyol'da Yanlışlık Olduğunda Çözümü İmkansız
3 Eylül 09:3078
Kırık Klima İadesi Horoz Lojistik Gelmedi, Trendyol Müdahalesi Bekleniyor
3 Eylül 09:0733
Trendyol'dan 08.08.2026 tarihinde Trendyol’dan Airfel marka mobil klima sipariş ettik. 15.08.2026 tarihinde siparişimiz ...Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edildi. Ürün yetkili servi kurulumuna gerek olmadığı satıcın sayfasında belirtilmesinden dolayı ürünü aynı gün açtığımızda alt köşesinde
Kullanılmış Ve Patlak Ürün Gönderildi, 28 Gün İnceleme Süresi Mağdur Ediyor
3 Eylül 08:5258
Yeni aldığım ürün kullanılmış ve 3 yerinden patlak mevcut şekilde gönderildi. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve muhata...p olarak Trendyol asistan ile temasa geçtim. Trendyol bana inceleme süresinin 28 gün olduğunu söyledi bu aşırı uzun bir süre bu süre zarfında çadır sezonu geçecek ve tamamen mağdur
