Trendyol

26.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Trendyol GO üzerinden Kızgın Döner’den #10823236543 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kurye beni arayarak yemeği binanın dışındaki turnikeye bıraktığını söyledi ancak turnike binanın oldukça dışında, o...

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçenekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde bir satıcıdan beyaz renk 128 GB iPhone 13 satın aldım. Siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştığında, telefon yerine kutudan iPhone şarj adaptörü çıktığını gördüm. Sipariş numaram 10789745646’dır. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçerek ürünü değişim için ge...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. DeFacto mağazasından beyaz bir elbise, diğer satıcıdan ise 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bir hafta içinde kapıdan iade yöntemiyle hepsini iade ettim. Ancak iade kodları bir şekilde yanlış yazılmış...

Trendyol GO üzerinden aynı market siparişini 26.12.2025 tarihinde yanlışlıkla iki kez geçmişim. İlk siparişi verdiğimde kartımda yeterli para olmadığı için ödeme alınmamıştı. Daha sonra eşim hesabıma para gönderdi, ben de siparişi tekrar geçtim. Ancak sistem, sonradan yatan bu paradan hem ikinci sip...

Trendyol üzerinden 15.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 26.12.2025, 11 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş iptal edilmiyor. Böyle bir şey olabilir mi? Ya elinizde yoksa iptal edin. Siparişi kargoya verilme süresi 2 gün yazıyordu, 11 gün oldu. Yazık, günah, ya bu kadar mağdur edilemez.

Trendyol üzerinden Miyano marka mıknatıslı cam sileceği satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştıktan sonra denemek için kullandığımda, mıknatıslı yapısı nedeniyle camdan ayırmak isterken elim sıkıştı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine ürünü 4 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lenovo marka bir kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklığın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim. 599 TL ödeyerek sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, ayıplı bir ürünle karşılaştım. Durumu bildirdiğimde, ürünün kutu pilinin değişti...

Trendyol üzerinden serkan AVM ltd şti satıcısından 29 Kasım’da 4 Baby Cool siyah travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü daha tam bir ay bile kullanmadan, bugün 26 Aralık itibarıyla puseti tutan iskeletin, şaseye bağlı olan kısmı, yani tekerlek ile pusetin şasesinin buluştuğu yerden kırıldı. ...

25.12 tarihinde Trendyol üzerinden 10820571457 numaralı siparişi verdim, teslimat adresini yanlış seçtiğim için aynı gün içinde anında iptal ettim. Ürünü zamanında iptal etmeme rağmen 1300 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartımda bekleyen provizyon olarak görünüyor ve iade gerçekleşmedi. Trendyol...

Trendyol uygulamasında otomatik tanımlanan Trendyol Plus deneme süresi sonrası, bana herhangi bir tarih bilgisi veya bildirim yapılmadan üyeliğim bugün yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliği aktif olarak kullanmama rağmen her ay otomatik yenilenecek şekilde ayarlanmış olmasını ve özellik...

Ağustos ayının 12’sinde Trendyol üzerinden “Hızlı Gitti” adlı satıcıdan Philips xc7053/01 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin başlığında sorun çıktı ve ürünü garanti kapsamında servise götürdüm, başlık değişimi yapıldı. Ancak şu anda süpürgenin ortadaki başlı...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim, ürünüm 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Ceva aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde ürünüm 5 gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat numaram 1006781779...

Trendyol üzerinden verdiğim 10813787974 numaralı siparişim için sahte kargolama ve sahte kargo takip numarası sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun 23 Aralık tarihinde DHL ecommerce firmasına teslim edildiği görünüyor ancak üç gündür ilgili kargo şubesinde hiçbir hareket yok. Trendyol’daki “Kar...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet mevsimlik salaş eşofman altı siparişi verdim. Ertesi gün, 25 Aralık 2025’te ise bana hiçbir onay alınmadan, sadece “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair bildirim geldi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir telafi ya da mağduri...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Trendyol üzerinden Dilvin satıcısından satın aldığım uzun kollu balıkçı yaka bluz, yalnızca bir kez giyildi ve sadece bir kez yıkandı. Buna rağmen üründe ciddi bir deformasyon oluştu ve ben de inceleme talebiyle ürünü Trendyol’a gönderdim. Trendyol, inceleme sonucunda her zamanki gibi müşterisinin ...

Trendyol hesabıma tanımlı olan 150 TL tutarındaki memnuniyet kuponum 24.12 tarihinde, kullanım süresi dolmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponun son kullanma tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tarih dolmadan iptal edilmesini kuponun tanımlandığı saate bağl...

25.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden oğluma Toybox marka, 170 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş sonrasında market beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, yerine 250 TL değerinde farklı bir yumurta oyuncak gönderebileceklerini söyledi. Özellikle Toybox marka olup olmadığını sor...

Trendyol üzerinden örnek İklimlendirme ve Mühendislik satıcısından 7260029081124534 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile getirildi ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo firması, elektronik bir cihaz olmasına rağmen klimayı yağmur altında kaldırıma bı...

Trendyol üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 10768217648 numaralı siparişim ile “Daniel Klein Tüm Fonksiyonları Aktif Paslanmaz Çelik Kordon Su Geçirmez Erkek Saat Bileklik” ürününü satın aldım. Ürünü sadece jiletini açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kullanmadım; cayma hakkım kapsamında kutusuna tü...

Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...