
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 116
-
Çekiliş 942
-
Değişim 2.907
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.904
-
Garanti 2.443
-
Gel Al 381
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.334
-
İade 33.765
-
İndirim 766
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 808
-
Kapıda Ödeme 24
-
Kargo 9.124
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.113
-
Kurye 1.124
-
Mağaza 6.036
-
Mobil Ödeme 155
-
Partner 705
-
Puan 414
-
Sepetim 201
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.267
-
Teslimat 13.035
-
Yorum 1.246
Trendyol’un İade Reddi Ve Hasar Sorumluluğunu Tüketiciye Yüklemesi

Trendyol üzerinden N********el isimli satıcıdan 21 Aralık tarihinde LED panel satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargoya verirken panelde görünür hiçbir kırık, çatlak ya da...
Kızım İçin Alınan Kitaplık Teslim Edilmedi, Kargo Ve Trendyol İletişimsiz

29.12.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla kızım için almış olduğum kitaplık gelmedi ve getirecek olan kargo şirketi kolay gelsin isimli firma ile görüştüğümde ürün bugün teslim edilecek diyerek tam 5 gündür oyalıyorlar. Trendyol aradığımda ise ürün teslim edilememiş diyerek iade oluşturuluyor diyor...
Arızalı USB Çoğaltıcı İçin Koşulsuz İade Talebi

Trendyol üzerinden 11.2025 tarihinde 614 TL ödeyerek bir USB çoğaltıcı satın aldım. Ürün ilk günden arızalıydı, çalışmadığını fark etmem üzerine Trendyol’u aradım ve yazılı olarak da bildirdim. Verdikleri yönlendirme ile ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 aydır sonuç bekliyorum. Bugün tekrar t...
Trendyol’da Fiyat Artışı Nedeniyle Açıklamasız Sipariş İptali

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Penti satıcısından Lilah model bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 800 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım ve alışveriş sırasında Trendyol Pass hakkımdan da faydalandım. 7 Ocak tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ö...
Trendyol’da Bozuk Xiaomi Robot Süpürge İçin Garanti Ve Servis Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 1609791810 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 senedir sürekli sorun çıkarıyor, bozuluyor ve artık hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Xiaomi teknik servisini aradığımda ürünün Türkiye garantisi olmadığını...
Telefon Numaramı İzinsiz Kullanılıyor, Trendyol Siparişleri Beni Rahatsız Ediyor

Yaz aylarından bu yana, benim telefon numaram kullanılarak Trendyol üzerinden sürekli sipariş veriliyor. Siparişler bana ait olmadığı halde, kargo süreçleriyle ilgili SMS’ler bana geliyor ve teslimat zamanlarında kargo firmaları tarafından telefonla aranıyorum. Sürekli bu şekilde rahatsız ediliyorum...
Trendyol Müşteri Hizmetleri Yetkisiz İade İşlemi Ve Çözüm Bulamama
1 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasından bir sipariş geçtim. Günlerdir siparişimin kargoya verilmesini ve bana bir bilgi aktarılmasını beklerken, 5 Ocak tarihinde siparişimin kargoya verildi mesajı tarafıma ulaştı. Sonrasında birkaç saat içinde bu kez iadeniz oluşturul...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 600 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden birkaç gün önce iki adet aplik satın aldım, siparişim 7 Ocak’ta teslim edildi. Ancak beklediğim aplikler yerine paketimden LED lamba çıktı. Ürünü gönderen satıcı Lampiske adlı firmadır. Sipariş numaram 10844100210 olup, ödediğim yaklaşık 600 TL şu an boşa gitmiş durumdadır. Bu pa...
Açık Ambalajlı Ve Kullanılmış Krem Gönderimi

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hpvgent krem siparişi verdim, sipariş numaram #10836475604, ödediğim tutar 434,75 TL’dir. Elime ulaşan ürünün hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez durumda olduğunu belirtmek istiyorum. Kremin ambalajı açılmıştı, herhangi bir jelatin veya koru...
Hasarlı Koşu Bandı Ücretsiz Alınamıyor Ve İade Süreci Oyalıyor

Trendyol'dan dempower portatif koşu bandı satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta Sürat Kargo ile teslim edildiğinde paketi yırtık durumdaydı. Kargoyu bu şekilde almak istemediğimi belirtmeme rağmen kargo personeli paketi bırakıp gitti. Ürünü açtığımızda aynı gün içinde yürüyüş bandının da arızalı olduğunu fark...
Trendyol Teslim Edildi Görünen Tulum Eksik Ve 700 TL İade Bekliyor
Trendyol üzerinden çeçim isimli satıcıdan bir adet peluş ceket ve bir adet hamile kadın salopet tulum siparişi verdim. Ürünlerin toplam fiyatı 1.259.98 TL, sadece tulumun fiyatı ise 699.99 TL’dir. Siparişimde yer alan ürünler birlikte görünmesine ve ikisi de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi...
Halı Tut Kaydırmaz Pedlerde Yapışkan Kısımları Hızla Bozuldu Ve Uzun Ömür Vaadi Boş Çıktı

Trendyol üzerinden Halı Tut markasına ait halı kaydırmaz pedlerden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimin numarası 10735735926, ikinci siparişimin numarası ise 10619047272’dir. Ürünleri birkaç ay önce aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun ömürlü ve yıkanabilir olarak tanı...
Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Agresif Tutumu

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 59 TL tutarındaki saç jölesi siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul’daki adresime getirildi. O gün evde olmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, beni aramadan ya da haber vermeden paketi kapının önüne bırakı...
Sahte Kokulu Parfüm İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

Trendyol 10751661222 sipariş numaralı alışverişimde parfüm almıştım. 7250028867910029 iade kodlu ürünün kokusu ağır ve sahte olduğu için iade etmek istedim. Ürünü iade ettim. Ürün iadelerinde tarafımıza iade bilgi verilmesi gerekmektedir dendi. Bu tip bir açıklama belirtilmedi. 3 kez geri iade sonr...
Eksik Fırça Seti Ve Yanlış Renkli Makyaj Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından Özel Fix keseli 13’lü yeşil fırça seti ve 5’li aynalı makyaj seti olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişimi 04.01.2026 tarihinde verdim, ürünler 07.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda 13’lü fırça setinin hiç gönderilmediğini, sadece 5...
Dr. Tayyar Öz İştah Açıcı Macununun Oğulda Karaciğer Enzim Yükselmesine Neden Olması

Annemin Trendyol üzerinden satın aldığı Dr. Tayyar Öz markalı iştah açıcı macunu 20 aylık oğluma yaklaşık 2 aydır kullandırıyordum. Temmuz ayında 4 adet alınan ürünlerin ilk kutusunu yaklaşık 2 ay önce açtım, ikinci kutuyu ise ilk kutu bitince geçen hafta kullanmaya başladım. Oğlum bu macunu günde y...
Trendyol Ayıplı Ürünün İadesini İstiyorum
Trendyol uygulaması üzerinden Bioplanet adlı satıcıdan Sinbo svc-8632 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime geçti ve bu süre içinde süpürgeyi 4–5 defa denedim. Ancak ne belirtilen performansı gösteriyor ne de vaat edilen şarj süresine yaklaşıyor. Tek bir odayı bile tam süpüre...
Yanıltıcı İade Notu Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10813356777 numaralı siparişle 7.229,55 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva Logistics tarafından taşınırken bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, sistemde “müşteri ürünü istemedi” notu düşülerek teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış. Ben ne...
Teslim Edilmediği Bildirilen Siparişin Oyalayıcı Yanıtlar Ve İade Sorunu

14 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden New Chick supersoft Pijama Takımı siparişi verdim, sipariş numaram 10788106378’dir. Bu sipariş için Trendyol Plus da dahil olmak üzere toplam 371 TL ödeme yaptım. 19 Aralık’ta DHL kargo firması ürünü bana hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak ...
Trendyol Özge Home Konsept Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Sipariş İptali Tüketiciyi Aldattı

5 Ocak 2026 tarihinde Özge Home konsept isimli Trendyol satıcısından LG 65qned70a6a 65'' 165 cm ekranlı uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart qned TV siparişi verdim 31.000 TL'ye. Satışa koyduğu televizyonun (normal fiyatı 45.000 TL) ertesi gün, “bu tip ürünleri satmıyoruz, teknik bir hata oldu, siparişi i...
Trendyol Plus Otomatik Yenilenen Abonelik Ve İade Reddi Şikayeti
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve kredi kartlarını sistemde kayıtlı tutan bir kullanıcıyım. Kayıtlı kartlarıma olan güvenim nedeniyle Trendyol Plus adlı otomatik yenilenen aboneliğin başlatıldığını ve her ay kartımdan ücret çekildiğini bugün fark ettim. 7 Ocak 2026 tarihinde 75 TL’lik Trendy...
Seçtiğim Trendyol Express Yerine Aras Kargo Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

Trendyol üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında verdiğim 10856346519 numaralı siparişim için sistemde kargonun Trendyol Express ile geleceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom Aras Kargo’ya yönlendirilmiş görünüyor. Aras Kargo ile daha önce çeşitli sıkıntılar yaşadığım için özellikle b...
Aras Kargo Teslimatını Gerçekleştirmiyor, Siparişim Beklemede

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 29.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kargom hiç elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu telefonla aradığımda ilgilenecek...
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol Hakkında
Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.
Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası
Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.
Trendyol.com Ürünleri & Markaları
Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.










