Trendyol

Trendyol üzerinden Saraçoğlu Ticaret Pazarlama satıcısından 30 Ocak 2024 tarihinde 1.599 TL ödeyerek aldığım 4K Google TV Stick ürününü kullanmaya başladığımız ilk andan beri ses sorunu yaşıyoruz. Televizyon normal kanaldayken sesle ilgili hiçbir problem yokken, TV Stick’e geçtiğimizde sesi son sevi...

Hi Pet markasına ait, kedi tüy sorunu için aldığım “Paste” ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10789115922’dir. Ürünü kedime önce ağız yoluyla vermeyi denedim ancak kabul etmediği için, kullanımda belirtildiği gibi mamasının üze...

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu uyarının hemen ardından da sanki çarkı sorunsuz çevirmişim gi...

Yıllardır telefon numaramla açtığım Trendyol hesabımda kayıtlı olan eski Gmail adresimi artık kullanmıyorum. O Gmail hesabımı kapattığım için şu an Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen tek söyledikleri şey eski Gmail hesabıma girip o...

19.12.2025 tarihinde saat 17.32’de Trendyol GO üzerinden Burger Yiyelim 15 Temmuz şubesinden 10803201319 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra siparişim saat 18.45’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube tarafından iptal edildi. Bu süreçte Trendyol GO tarafından ara...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10745214923 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade olarak geri gönderdim. Bu sipariş kapsamında Adidas 3 Stripes Essential beyaz çocuk t-shirt de bulunuyordu. Ancak sürecin en başından beri yanlış ürün gönderilmesine rağmen, sa...

JBL Tune T720BT kulaklığımı 6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım, 13 Mayıs 2025’te teslim aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken kulaklıkta yalnızca çatlak şeklinde bir hasar oluştu ve buna rağmen kulaklık kullanılabilir durumdaydı. JBL müşteri hizmetle...

Trendyol’da satış yapan bir mağaza sahibiyim. Platformda yapılan işlemler sonucu mağazamdan alınan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden %19 oranında kesinti yapılıyor, bunun yanında her ürün için ayrı ayrı satışlardan platform bedelleri alınıyor. Ayrıca erken ödeme talepleri...

Trendyol üzerinden “Bizden Eve” satıcısından 22 Ekim’de Dökümix kırmızı döküm 1800 W ev tipi Dr. 30 tost makinesi satın aldım. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü evimde hangi prize taksam şalter attı, komşumun evinde de denedik ve yine şalter attı. Bunun dışında herhangi bir fiziksel hasar, yanık k...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat günü kısa süreliğine evde olmayacağım için özellikle “Kapıma Bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeyken kapıma bırakılarak teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak kapımda herhangi bir ürün yoktu, kısacası teslimat...

Trendyol üzerinden Luna Lighting marka bir avizeyi Trendyol Plas üyesi olarak indirimli fiyattan satın aldım. Ürün, Trendyol Plas üyesi olmadan 2.200 TL iken, ben Trendyol Plas üyesi olup 1.267 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. 5 Aralık tarihinde verdiğim sipariş için sistemde 15 Aralık’ta “kargo...

Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Satıcı ürünü 19 Aralık günü kargoya verdi, gönderi numaram 7330028981355459. Ancak aynı gün, ürün transfer merkezindeyken Trendyol benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden iade/iptal süreci başlatmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol’un Mega Kupon sisteminde yapılan son değişiklikler, kullanıcılar arasında ciddi bir fırsat eşitsizliğine ve mağduriyete yol açmaktadır. Eski sistemde kuponların tanımlanacağı saat önceden belli olduğu için tüm kullanıcılar eşit şartlarda yarışabiliyorken, yeni sistem tamamen kontrolümüz dış...

Yaklaşık 3 aydır Trendyol üzerinden bana ait olmayan siparişlere dair SMS’ler alıyorum. Siparişle ilgili bilgilendirme ve teslimat mesajları sürekli olarak telefonuma geliyor ancak bu siparişlerin hiçbiri bana ait değil. Başkasının hesabına tanımlı sipariş bilgilerinin, benim telefon numarama gönder...

19 Aralık Cuma günü saat yaklaşık 16.15 civarında Trendyol GO üzerinden Boston’dan tatlı siparişi verdim. Tatlıyı yerken içinden net bir şekilde görülebilen bir kıl çıktı ve bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi, hijyen açısından da endişelendirdi. Bu olaydan sonra artık Boston’dan gönül rahatlığı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle askıya alındı ve yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgil...

Trendyol üzerinden satın aldığım Happiness İstanbul marka ürünü 07.11.2025 tarihinde Migros’ta bulunan iade otomatına bıraktım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm alındı ne de iade sürecim başlatıldı. Bu süre içerisinde hem Trendyol hem de Kargo Park ile defalarca görüştüm. Trendy...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir telefon siparişi verdim, ürün 15.12.2025’te kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 18.12.2025 görünüyordu. Sipariş numaram 10784112610’dur. Ancak kargo hareketlerinde 17.12.2025 tarihinden beri sadece “yolda” ibaresi görünüyo...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra, Trendyol uygulaması üzerinden yönlendirildiğim "Eskiyi Yenile" kampanyasına katıldım ve eski telefonumu Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep’e gönderdim. 2 Aralık’ta ürünüm EasyCep’in eline ulaştı, ...

Trendyol üzerinden Rahad Moda satıcısından 15 Aralık’ta 10790564894 numaralı siparişle bir çift bot satın aldım. Siparişimde belirttiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildi, ayrıca gelen botun derisi yer yer soyulmuş, fermuarı patlak ve kullanılmış izleri olan kusurlu bir ürün çıktı. Sorunu ...

Elle’nin Trendyol mağazasından 7 Kasım tarihinde satın aldığım Chelsea botun tabanı, ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan üst kısmından ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden verdiğim 83155172292258 takip numaralı 7270028909133502 takip numaralı siparişim için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Bunun üzerine Bursa Soğukkuyu Sürat Kargo şubesini arayarak durumu anlattım. Telefonda görüştüğüm şube çalı...

Uzun süredir Trendyol uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kuponlarım bölümüne girmeye çalışırken ve Çark özelliğini kullanmak isterken uygulama sürekli hata veriyor ve sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem kuponlarımı takip edemiyorum hem de Çark haklarımı kullanamıyorum. ...