Trendyol yetkili

Trendyol üzerinden 10817376963 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro ürününü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında öngörülen 14 günlük cayma hakkım içinde, 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. Ürün hasa...

Trendyol üzerinden Kamer Online adlı mağazadan Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda karıncalanma olduğunu, yaklaşık 10 saniye içinde kendini kapatıp yeniden başlattığını gördüm. Yani cihazda bariz bir üretim hatası mevcuttu. Değişim talep ettiğimde ise Trendyol, mağ...

Trendyol üzerinden Hoover marka H3W 2102de/1-170 10 kg NFC bağlantılı, 1200 devir çamaşır makinesini 11 Kasım 2025 tarihinde Airyshop satıcısından, 9 taksit olarak toplam 15.268,69 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürünün bana teslim süreci baştan itibaren sıkıntılı geçti; kargo firması ürünü...

Trendyol influencer başvurusuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnfluencer olmak için iki kez başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum onaylandıktan sonra istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. İlk yüklemede telefon numaramın yanlış yazıldığı söylenerek geri dönüş aldı...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce ww s20 4g araç takip cihazı satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladığımda, konum takibinin sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Araç tamamen dururken bile cihaz, gerçek konumdan birkaç sokak ileride gösteriyor ve bu nedenle araca çok yakın olsam bile haritada...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldığım, isme özel bir objenin bulunduğu kargom Kars DHL Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını ve en erken pazartesi teslim edilebileceğini sö...

Yaklaşık 1 haftadır her gün saat 19:00 ile 19:45 arasında Garanti Bankası k kartımdan “Trendyol. C” adına 75 TL tutarında sürekli para çekme denemesi yapıldığını görüyorum. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için şu an için işlem gerçekleşmiyor ancak her gün tekrar eden bu denemeler beni ciddi anla...

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Trendyol – Ayıplı Ürün İadesinde Sürekli Oyalama ve Çelişkili Bilgi 2 Aralık 2025’de Trendyol satıcısından TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta kuruldu ve ayıplı olduğundan iade/değişim başvurusu yaptım. Benden fotoğraf istendi, iade kodu verildi, ürün kutusuna kusurları anlata...

Trendyol üzerinden cm5381 model kahve makinesini satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine teknik servis desteği almak istedim ancak Hnk Elektronik’in çağrı merkezi ve WhatsApp hattına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün boyu farklı saatlerde aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve W...

30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Sizin İçin Seçtik” isimli satıcıdan, teslimat numarası 9555951449 olan TCL marka bir televizyon aldım. Televizyon kurulumunu yetkili servis yaptı. Ben televizyonu ağustos ayında evlendiğimde kullanmaya başladım ve kullanmaya başladığımda ekranın en alt k...

02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent isimli satıcıdan ithalatçı firma garantili olarak Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz için 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunu yaşamaya başla...

08.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı'ndan” Taotronics Soundliberty 95 CVC 8.0 gürültü engelleme özellikli Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün arıza yaptığı için ağustos ayında garanti belgesinde servis olarak belirtilen Arena Bilgisayar’a gönderdim. Yapılan kontrolde kulaklığı...

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...

Trendyol’dan sipariş etmeme sebep olan dayanak gösterdikleri teslimat tarihinde ürünümü getirmediler. Yanlış yere aktarılan ürün 36 saattir Gebze’den Şile’ye gelemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün Gebze’de olduğunu ve benden özür dilediğini söyledi. Sizin özrünüz benim mağduriyetimi gidermiyo...

Trendyol satıcı destek hattı ve canlı destek üzerinden hizmet veren Belge Kontrol Birimi, kurumsal işleyişten son derece uzak ve düzensiz bir şekilde çalışmaktadır. 70’ten fazla mağazaya sahip, 40’tan fazlası global olmak üzere birçok marka ile iş birliği yapan, Trendyol’un en büyük cari firmaların...

Koray Spor markasının Trendyol üzerindeki yetkili Koray Spor satıcısından 6 Aralık tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Elime ulaştığında, ayakkabının teşhir ürünü olduğunu fark eder etmez görsellerini çekip hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda bana, “Bu ürün biz...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...

Trendyol üzerinden Tuftati Diyet Bar Sağlıklı Yaşam isimli yerden 10818348738 numaralı siparişle 16:52’de ızgarada özel soslu tavuklu kestane mantarı siparişi verdim. Ödemesi 1000 küsur lira olan bu sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tesl...

Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno isimli satıcıdan “Clevora 1s Wi-Fi App 1920p FHD 170 derece Ultra geniş açı gece görüş g sensörü 3 kameralı araç kamerası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün değildi, ...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde hyperx Cloud 3 s Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü gayet memnun olarak kullanırken, 24 Aralık günü ilk kez şarja taktığımda şarj girişinin yandığını fark ettim. Şu an kulaklığı kullanabiliyorum ancak şarj girişi yanık durumda olduğu için cihazı çok...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 2.600 TL ödeyerek lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda sorun yoktu ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat yetkili se...