Trendyol’dan Kırık LG Televizyon İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım LG marka televizyonumun kurulumu için yetkili LG servisi eve geldi. Kurulum yapılırken televizyonun kırık olduğunu fark ettiler. Ürünün kurulum esnasında kırık çıktığı, servis tarafından da görülüp tespit edildi.

Servis görevlileri bu durumla ilgili tutanak tuttuklarını, merkeze ileteceklerini ve oradan gelecek sonucu beklemem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü aldığım anda sağlam teslim almam gerekirken, daha ilk günde kırık çıkan bir televizyonla uğraşmak zorunda bırakıldım.

Trendyol’dan, LG servis tutanağı da dikkate alınarak kırık çıkan televizyonum için değişim ya da iade işlemlerimin hızlıca yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 5074****53’tür.