to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol satıcısı olarak Trendyol’dan Samsung a36 5g cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Haziran 2026 günü öğleden sonra e...lime ulaştı. Telefonu açıp denerken kamerasının odaklama yapmadığını fark ettim ve durumu Trendyol’a ilettim. Bana değişim mi, iade mi istediğim soruldu, ben de açıkça değişim tale
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün günlerce Trendyol sisteminde kargo...da göründü, daha sonra lojistik firmasının sitesinde ürünün servise teslim edildiği yazdı. Servise teslim edildiğine dair elimde kaşe ve ıslak imzalı irsaliye bulunuyor. Buna rağm
Trendyol üzerinden Philips marka buhar kazanlı ütü satın alırken ek olarak cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürün arı...za yaptığı için bu sigortayı kullanmak ve süreçle ilgili destek almak istedim ancak Trendyol Sigorta’ya bir türlü doğrudan ulaşamadım. 09.07.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmet
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPad a16 256 GB satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi... ve teslim aldığım gün ekranda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden iade/inceleme talebi açtım. 14 Haziran 2026’da ürünü Trendyol’un
12.12.2025 tarihinde Trendyol satıcılı Gamenote Fuxi h3 gaming oyuncu kulaklığını 1.243 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 7 ay kullandıktan sonra kulaklığın USB belleğinde sorun yaşamaya başladım, USB sürekli ışıkları yanıp sönen bir hale geldi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, elektro
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden aldığım Grundig Genel 8120 model çamaşır makinesi yaklaşık 1 haftadır sıkma yapmıyor.... Makine her yıkamada aynı sorunu çıkarıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde kalıyor. Bugün Grundig yetkili servisi geldi ancak sistemlerinde faturamın görünmediğini söylediler. Bu nede
Trendyol uygulaması üzerinden Bts Market 35 adlı satıcıdan şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düştü ve üfleme–çekme konusunda problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 7-8 aydır bu arızalı durumda ve artık ürünü verimli şekilde kullanamı
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “bca elektronik markt” isimli mağazadan Philips Lumea brı921 model lazer epilasy...on cihazı satın aldım. Ürün için 11.000 TL ödedim. Cihaz bir süre sonra bozulunca, garantiye gönderebilmek için Trendyol üzerinden fatura talep ettiğimde mağazanın kapandığı bilgis
Sayın Yetkili, Trendyol pazaryerinde ölçüye özel sineklik üretimi yapan bir satıcıyım. Ürünlerim standart stok ürünü o...lmayıp, müşterilerin sipariş sonrasında bildirdiği en ve boy ölçülerine göre kişiye özel olarak üretilmektedir. Müşteri ölçü bilgisini iletmeden üretime başlamam teknik olarak mümk
Trendyol üzerinden İstanbulankastre adlı satıcıdan Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 298 (Hbf512bw1t – Pop6c2p310 – Dwk63pj2...0t) satın aldım. İlgili sipariş numaram 11382348944 olup ürünlerim dün Horoz Lojistik tarafından İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresime teslim edildi. Teslimat sırasında özellikle
26 Ağustos 2024 tarihinde 9446802537 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 harital...amalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünüm 02.07.2026 tarihinde arızalandı. Tedarikçi firmanın yönlendirmesiyle ürünü belirtilen teknik servise götürdüm. Teknik serv
Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık Trendyol şirketi satıcısından yaklaşık 1 ay önce Roborock q Revo l Pro model rob...ot süpürge satın aldım. Ürünü herkes gibi normal şartlarda kullanmama rağmen son 1 haftadır her paspaslama denememde “dahili hata” vererek duruyor ve çalışmıyor. Sadece 1 aylık bir
Trendyol üzerinden Es Tekno Market adlı satıcıdan 12 Eylül 2024 tarihinde GoPro 12 satın aldım. Ürünün garantisi devam e...derken yaklaşık 10 gün önce en az kullandığım bataryanın şiştiğini fark ettim. GoPro merkeziyle görüştüğümde beni haklı buldular ve sorunun garanti kapsamında değiştirilmesi gerekt
03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk ATV motoru satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ancak 08.07.2026 tarih...inde kontrol etme imkanım oldu ve ilk kullanımda yakıtını koyup çalıştırdığımda, gazı bıraktığım anda motorun sürekli stop ettiğini gördüm. Bu nedenle ürün arızalı durumdadır. Ayrı
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 6 Mayıs tarihinde 83.999 TL ödeyerek rfbvbr60400196 seri numaralı Roborock Saro...s 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren cihaz, evin sadece belirli bir kısmını süpürmesine rağmen uygulamada “süpürme tamamlandı” uy
Trendyol üzerinden Sunny 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım.... Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğu o an
03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nsport adlı satıcıdan Igor markasına ait bir çocuk sandaleti satın aldım. Sipari...şim 11378656197 numarasıyla oluşturuldu ve kargo “Kolay Gelsin” firmasına teslim edildi. Kargo takipten kontrol ettiğimde 07.07.2026 tarihinde teslim görünüyor olmasına rağmen, ürü
Trendyol üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw 0.89 Litre pipetli termos satın aldım. Ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde aldım ...ve ilk günden beri düzgün şekilde su içemiyorum. Pipetten su çekerken hava yapıyor, su gelmiyor ve her kullanımda horultulu, rahatsız edici bir ses çıkıyor. Bu nedenle ürünü amacın
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji adlı satıcıdan Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın ald...ım. Cihazı yalnızca iki kez bile tam olarak kullanamadım, ikinci kullanım sırasında cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade olarak gönderdim a
Trendyol üzerinden D***** isimli satıcıdan klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için kl...imayı açtığında cihazın kırık olduğunu tespit edip kırık raporu düzenledi. Bu rapora rağmen ürünün iadesi Trendyol veya satıcı firma tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedi
Trendyol üzerinden satın aldığım fırın, Horoz Lojistik firması tarafından adresime getirildi. Yetkili servis kutu açılım...ını yaptığı anda ürünün kargo sırasında darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Biz de bunun üzerine ürünü iade ettik. 01.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarı
14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “D**** S*****” adlı satıcıdan 42.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro marka telefon sa...tın aldım. Cihaz henüz 6 ay dolmadan, 03.06.2026 tarihinde aniden SIM kartı görmemeye başladı ve telefon tamamen kullanılamaz hâle geldi. 13 Haziran’da telefonu Xiaomi Levent yetk
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu Trendyol ve ekibine ve tabii ki Şikayetvar platformuna teşekkür ederiz."
Benita Kozmetik olarak Trendyol kurumsal satıcı hesabımızla ilgili 8 gündür... ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hesabımıza kayıtlı telefon numarasının
