Trendyol yetkili

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi markalı halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde borusu kırıldı. Üründen aslında çok memnundum, evde özenle kullanıyordum ancak borunun bu kadar kolay kırılması beni hem ...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde Prantec CB-1070C buhar makinesi satın aldım. İlk aylarda sorun yok gibiydi ancak yaklaşık dördüncü kullanımımdan sonra cihazın su tabancasından sıcak su fışkırmaya başladı, hem elimi yakıyor hem de makinenin kablosunu eritmiş durumda. Ürünün bu şekilde kullanı...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rıomı bhrl-04 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürünüm 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Şikayet tarihine kadar eşim cihazı yalnızca 4 defa kullandı. Ci...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve buna bağlı olarak çekim gücünde belirgin bir dü...

Trendyol üzerinden Demtez satıcısından 11 Ocak 2024 tarihinde Korkmaz a369 serisi bir ürün satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken arızalanınca yaklaşık on gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızanın üretim hatası olduğunu belirttiler ancak ürünün tamiri vey...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Montajın bu kadar gecikmesi ve kim...

Trendyol üzerinden Germany Technology adlı satıcıdan Cetherr German 980px ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 08.10.2025 civarında elime ulaştı. Gelen ürün, ilandaki ürüne göre hem eksik hem de bozuktu. Kutunun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı, sadece Trendyol sipariş kaydım var. Önce ...

Trendyol üzerinden “F**** B**** G*******” isimli satıcıdan 20.07.2025 tarihinde Azdome m200 araç içi kamera satın aldım. O dönemde aracım tamirde olduğu için ürünü yaklaşık üç ay sonra aracıma takabildim. Kameraya gerçekten ihtiyaç duyduğum bir anda kayıtları kontrol ettiğimde, cihazın kayıt tarihin...

Trendyol üzerinden scy Home mağazasından 12 Eylül 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün tarafımıza hiç teslim edilmediği halde, sistemde 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 10503143632, scy Home mağazasına ait kargo takip numarası ise 259379972092’dir. Bu du...

22.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “N11” satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonun ön kamerasında ve sim kartında sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, benden fatura bilgisi ve IMEI numarası istediler. Fatura ...

Trendyol hesabım üzerinden 16.12.2025 tarihinde 5.498,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında, yıllardır kayıtlı olan adresim ve telefon numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu ve siparişin de hesabımda gizlenmiş olduğunu fark ettim. Hesabımdan, benim görmediğim ve hiçbir şekil...

Trendyol’da Bumino adlı mağazam için satıcı paneli üzerinden toplam 310 TL tutarında reklam bakiyesi yükledim. Bu bakiyenin yalnızca 14,91 TL’lik kısmı kullanıldı, şu anda panelimde 295,09 TL kullanılmamış reklam bakiyesi görünmektedir. Bugün satıcı destek ile yaptığım görüşmede, mağazayı kapatma k...

Trendyol’un kendi satış mağazasından 6 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Camera C400 model ev kameram, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede arızalanarak çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, Trendyol tarafından kesil...

Trendyol mobil uygulamasında favorilerime eklediğim “Yoyko Bear 360 oto koltuğu” isimli ürünü takip ediyordum. Ürün indirime girmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bildirim gelmediği için indirimden haberim olmadı ve kısa süre içerisinde ürün tükendi. Bildirim alamadığım için bu indirimden yararla...

Trendyol üzerinden Kiwi marka bir epilasyon cihazı satın aldık. Ürünü ağustos ayında aldık ve kısa süre içinde arızalandığı için kasım ayı gibi garantiye göndermek zorunda kaldık. Yetkili servisin düzenlediği formda ürün arızasının giderilemediği açıkça belirtilerek ürün bize iade formu ile geri gön...

Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP B9km2EA model bir notebook satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum ve 22 Kasım 2025 tarihinde iade/değişim raporu aldım. Buna rağmen Trendyol, rapora rağmen ne iade ne de değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Günlerdir, ne...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka KGN55ve0N 483 litre buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10748373784. Ürün kargodan geldiğinde kutusunu açtığımızda, buzdolabının arka kısmının ezilmiş olduğunu gördük. Durumu fark eder etmez hemen fotoğraflarını çekerek hem Trendyol’a hem de ...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım, ürünüm 30.11.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca telefonla aramak zorunda kaldık, buna rağmen süreç aksayarak ilerledi. Teslimattan sonra yetkili servisi çağırmam gerek...

Trendyol üzerinden Betaplus mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde satın alıp 2 Aralık’ta teslim aldığım Gameraider Ignia gr16 model laptop, daha ilk günden itibaren ciddi performans ve stabilite sorunları yaşatmaktadır. Ürün ayıplı olup, normal kullanımda dahi beklenen performansı kesinlikle vermemek...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “e armut.com” adlı satıcıdan Gamer oyuncu koltuğu Armut ürünü için 3.499 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 18 saat içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itiba...