Trendyol ürün iade yalan

Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...

11.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol bünyesinde satış yapan Teknosa mağazasından Xiaomi Pad 7 8 GB RAM 256 GB Wi-Fi tablet ürününü 8.799 TL bedelle satın almak istedim. İlk satın alma girişimimde ödeme ekranında işlem oluşturulmuş, ancak ödeme aşamasında “yetersiz bakiye” hat...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden 3’lü Prit stick yapıştırıcı siparişi verdim, 18 Aralık’ta teslimat gerçekleşti. Paketi teslim aldığım gün açtığımda, üçlü gönderilmesi gereken ürünün sadece 2 adet geldiğini fark ettim ve aynı gün Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Bu siparişe ait sipariş nu...

Trendyol üzerinden daha önce bir ürün satın aldım, tedarik edilemediği için tarafıma müşteri memnuniyeti adı altında 500 TL’lik kupon tanımlandı. Kupon süresi dolmadan 16 Aralık tarihinde webasto hava hortumu satın alırken bu kuponu kullandım. Ancak ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldı...

Eksik ürün ve ücret iadesi sıkıntısı Trendyol Milla üzerinden 17 Aralık tarihinde verdiğim dört ürünlük siparişim, 19 Aralık’ta 10061769201 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar yoktu, ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ...

Trendyol üzerinden Morcomen marka iki adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünler 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bu iki ayakkabı farklı firmalardandı. Kargoyu açtığımda ayakkabılardan birinin tamamen bambaşka bir model olduğunu, diğer ayakkabının ise teklerinin farklı renklerde gönderil...

Trendyol üzerinden Parçasepette adlı satıcıdan, Valeo marka baskı balata ve debriyaj bilyası içeren bir set satın aldım. Ürünü 24 Aralık tarihinde 3.990 TL ödeyerek sipariş ettim. İlanın görselinde ve açıklamasında baskı, balata ve debriyaj bilyasının birlikte olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ka...

Trendyol üzerinden 10786582552 sipariş numaralı bir kitap siparişi verdim. Ürün 14 Aralık tarihinde kargoya verildi ancak etiket bilgisi yanlış girildiği için kargo firması ürünü satıcıya iade sürecine almış. Buna rağmen sistemde hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor ve ürün hiçbir şekilde ilerlemiyor. ...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk adlı satıcıdan “Suzan Peruk gerçek çıt çıt saç kahverengi” adlı ürünü 18.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürüne koruma bandı yapıştırıldığı için ürünü detaylı şekilde inceleme imkanı olmadan teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, görseldeki renkle gelen ürünün rengi...

Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde “Apayrı Yaşam” marka şurup siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim ki ürün açıklamasında yazan içerik ile gelen ürünün üzerindeki içerik bilgileri birbirini tutmuyor. Yani ürünü, açıklamadaki bilgilere güvenerek aldım ancak gelen ürünün içeriği f...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Siparişi 28 Kasım’da vermiş olmama rağmen 15 Aralık’a kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca ...

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...

Trendyol'dan 23 Aralık Salı günü Hepsimix firmasından cep telefonu siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini belirttiler, ancak kargodan hiçbir bildirim almadım. Aynı gün kargo yazan ürün, 5 gün sonra hâlâ gelmemişken Trendyol'dan SMS aldım, 'İadeniz yapıldı' diye. ...

Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa adlı mağazadan toplam 10 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 tanesini kullandım, kalan 9 ürünü ise hiç kullanmadan, bana geldiği gibi etiketleri üzerinde ve kendi paketlerinde olacak şekilde özenle hazırladım. Tek poşete sığmadığı için iki ayrı poşete yerleşt...

Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil adlı satıcıdan ördek şeklinde, çocuklara özel bir bornoz sipariş ettim. Ancak bu akşam saat 20:00 civarında elime ulaşan ürün lacivert, klasik bir erkek bornozu çıktı ve sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Satıcıya durumu hemen yazılı olarak ilettim ...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla oversize kalıp ince kaşe ceket satın almıştım. Ürünü 1337 TL ödeyerek aldım ancak iade ettiğimde hesabıma 1303 TL yatırıldı. Arada kalan tutarın neden yatırılmadığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulamada ve banka hareketlerimde iade tutarının 1303 TL ...

Trendyol üzerinden satış yapan Cosmonol firmasından Manifest Body Mist ürününü, "2 al 1 öde" kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Kampanya nedeniyle iki ürün geleceğini varsayarak, fiyatın iki hafta öncesine göre daha yüksek olmasını önemsemedim ve 469 TL...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir şekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde “Poni Silikon Saç Derisine Masaj Yapan Şampuan Tarağı” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10747559372, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 258031231643’tür. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ürün, 15 gün boyunca hiçbir şekil...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda iki ürün sipariş ettim ve siparişim kargoya verildi. 19.12.2025 tarihinde kargo teslimi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoyu getiren firma, iki üründen birini ...

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

Trendyol üzerinden Yeşil Tarım Ticaret isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde 10743301259 numaralı siparişimle 6 paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi Aralık 2025, üretim tarihi ise Aralık 2023 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, 1 paketi açtığımda ürünün h...