to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suzan Peruk adlı satıcıdan “Suzan Peruk gerçek çıt çıt saç kahverengi” adlı ürünü 18.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürüne koruma bandı yapıştırıldığı için ürünü detaylı şekilde inceleme imkanı olmadan teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, görseldeki renkle gelen ürünün renginin çok farklı olduğunu ve görseldeki kahverengi yerine koyu kahverengi bir ürün gönderildiğini gördüm.
Koruma bandı üzerinde yazan uyarıyı fark etmeden bandı sadece ufak bir şekilde açtım; yazıyı görünce hemen durdum ve ürünü kullanmadan 22.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem hijyen gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı aldım.
Ürünü kullanmadan, sadece ufak bir açma sonrası, görseldeki renkten çok farklı geldiği için iade ettiğim halde hijyen gerekçesiyle iademin reddedilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak görüyorum. Trendyol üzerinden 10064399092 numaralı siparişime ait iade talebimin, ürünün görseldeki renkten farklı gelmesi ve kullanılmamış olması dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve iademin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Mihrimahtr marka “Sufle” model ferace takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketinden çıkarıp kontrol ettim ve evde bir kez kısa süreli denedim, sonrasında hijyen kurallarına uygun şekilde, hiçbir şekilde kullanmadan, tertemiz halde geri paketleyip 18 Nisan’da iad...
02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladım; ancak daha 12 saat bile geçmeden telefonun hoparlöründen belirgin bir cızırtı geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hiç va...
Trendyol üzerinden Mihrimahtr adlı satıcıdan bir ferace sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile geldi, kargo firması mahallemize teslimat yapmadığı için şubeden teslim aldım. Ürünü eve gelir gelmez denedim, kolları aşırı uzun ve görselde göründüğü gibi olmadığı için hiç beğenmedim. Sadece bir defa de...
Trendyol üzerinden “Myeveilla dekoratif puff peluş yumuşak yıkanabilir kaymaz taban kesme halı yolluk krem” isimli ürünü satın aldım. Daha önce aynı s...
10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giydim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far...
Kuaför Suzan 
Yorumlar