İlanı Yanıltan Eksik Debriyaj Bilyası Teslimatı

Trendyol üzerinden Parçasepette adlı satıcıdan, Valeo marka baskı balata ve debriyaj bilyası içeren bir set satın aldım. Ürünü 24 Aralık tarihinde 3.990 TL ödeyerek sipariş ettim. İlanın görselinde ve açıklamasında baskı, balata ve debriyaj bilyasının birlikte olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kargodan sadece baskı balata çıktı, debriyaj bilyası paketten çıkmadı.
Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj (SMS) attım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, Trendyol müşteri hizmetlerine de doğrudan ulaşamadım. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum çünkü ürünü aracıma taktırmak için zaman kaybetmek istemiyorum, ayrıca ilan zaten bilyalı set olarak yer alıyordu.
Sipariş numaram 10810833754’tür. İlanda gösterilen ve açıklamada yazan debriyaj bilyasının, tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Görsel ve açıklamayı esas alarak alışveriş yaptığım halde ürünün eksik gönderilmesinin mağduriyetimi en kısa sürede gidererek çözülmesini talep ediyorum.




















