Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde 2 adet damacana pompası ve kargo ücretsiz olsun diye 3 adet bone poşet siparişi verdim. Sipariş numaram 10827124053, teslimat numaram 10092763569’dur. 2 Ocak Cuma günü kargo teslim edildi ancak sadece bone poşetler geldi, damacana pompaları teslim edilmedi...

Trendyol üzerinden Lowa bot satın aldım, numarası küçük geldiği için ürünü sorunsuz ve hatasız şekilde iade ettim ancak iadem “ürün kullanılmıştır, karton yırtık” denilerek haksız yere reddedildi. Ürünü teslim aldığımda kutu zaten yırtık halde, başka bir kutuya bile konulmadan, doğrudan kendi kutusu...

Trendyol Market üzerinden 30.12.2025 tarihinde kızım için yılbaşı ağacı siparişi verdim. Kızım bu siparişe çok heveslenmişti ancak alışveriş yaptığım Carrefour market, ürünü kendi kendine iptal etti. Sipariş numaram 10834663341’tir. Bu sipariş için banka kartımla toplam 453 TL ödeme yaptım. Ürün ip...

Trendyol üzerinden 10853398927 numaralı sipariş ile bir sukulent ve yanında hediyelik bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında sukulent için 15–20 cm ölçü belirtilmiş olmasına rağmen elime ulaşan ürün yalnızca yaklaşık 8 cm boyunda geldi. Ayrıca diğer almış olduğum üründe de çatlaklık bulunuyor. Ürünl...

Trendyol üzerinden X firmasından 10843834962 numaralı siparişimi verdim, teslimat numaram ise 10108912654. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan İstanbul’a bir türlü tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol Express ile gör...

Trendyol’da “ny Etiket” isimli mağazam üzerinden gönderdiğim kargolarla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında cenazem nedeniyle yaşadığım özel durumdan ötürü Trendyol ile görüştüğümde, kargolarım için ceza/ücret muafiyeti uygulanacağı özellikle tarafıma söylendi. B...

Dükkan35 üzerinden Philips 5500 serisi lattego kahve makinesi satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sipariş sonucunda elime geçen ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden hemen iade süreci başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak Dükkan35, arızalı ürünün yerine bu kez d...

+3

Trendyol üzerinden verdiğim 10576472664 numaralı siparişimle gönderilen Calvin Klein marka, snaker model 43 numara ayakkabıyı inceleme için gönderdim. Ürün için başlattığım analiz talebim, 24 günlük yasal süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Ayrıca Trendyol’un belirttiği 2-4 günlük inceleme süre...

Trendyol üzerinden güneş enerjili LED lamba siparişi verdim. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve 24 Aralık’ta ürünü iade ettim. Sipariş numaram #10767125789. Uygulamadan 29 Aralığa Kadar inceleme tamamlanacak yazıyor ama İade işlemim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen süreç tamamlanm...

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İndirim ve Stok Mağduriyeti – Çözüm Sunulmuyor Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden EU 35 olmasına rağmen tarafıma EU 34 ürün gönderildi. Satıcı ile yaptığım yazışmalarda bunun entegrasyon/sistem hat...

Trendyol üzerinden e‑bebek mağazasından toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslim adresi olarak her zaman olduğu gibi ev adresim kayıtlıydı ve teslim edildiği iddia edilen gün de evdeydim, buna ra...

Trendyol üzerinden N********el isimli satıcıdan 21 Aralık tarihinde LED panel satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargoya verirken panelde görünür hiçbir kırık, çatlak ya da...

29.12.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla kızım için almış olduğum kitaplık gelmedi ve getirecek olan kargo şirketi kolay gelsin isimli firma ile görüştüğümde ürün bugün teslim edilecek diyerek tam 5 gündür oyalıyorlar. Trendyol aradığımda ise ürün teslim edilememiş diyerek iade oluşturuluyor diyor...

Trendyol üzerinden 11.2025 tarihinde 614 TL ödeyerek bir USB çoğaltıcı satın aldım. Ürün ilk günden arızalıydı, çalışmadığını fark etmem üzerine Trendyol’u aradım ve yazılı olarak da bildirdim. Verdikleri yönlendirme ile ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 aydır sonuç bekliyorum. Bugün tekrar t...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce iki adet aplik satın aldım, siparişim 7 Ocak’ta teslim edildi. Ancak beklediğim aplikler yerine paketimden LED lamba çıktı. Ürünü gönderen satıcı Lampiske adlı firmadır. Sipariş numaram 10844100210 olup, ödediğim yaklaşık 600 TL şu an boşa gitmiş durumdadır. Bu pa...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hpvgent krem siparişi verdim, sipariş numaram #10836475604, ödediğim tutar 434,75 TL’dir. Elime ulaşan ürünün hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez durumda olduğunu belirtmek istiyorum. Kremin ambalajı açılmıştı, herhangi bir jelatin veya koru...

Trendyol'dan dempower portatif koşu bandı satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta Sürat Kargo ile teslim edildiğinde paketi yırtık durumdaydı. Kargoyu bu şekilde almak istemediğimi belirtmeme rağmen kargo personeli paketi bırakıp gitti. Ürünü açtığımızda aynı gün içinde yürüyüş bandının da arızalı olduğunu fark...

Trendyol 10751661222 sipariş numaralı alışverişimde parfüm almıştım. 7250028867910029 iade kodlu ürünün kokusu ağır ve sahte olduğu için iade etmek istedim. Ürünü iade ettim. Ürün iadelerinde tarafımıza iade bilgi verilmesi gerekmektedir dendi. Bu tip bir açıklama belirtilmedi. 3 kez geri iade sonr...

Trendyol uygulaması üzerinden Bioplanet adlı satıcıdan Sinbo svc-8632 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime geçti ve bu süre içinde süpürgeyi 4–5 defa denedim. Ancak ne belirtilen performansı gösteriyor ne de vaat edilen şarj süresine yaklaşıyor. Tek bir odayı bile tam süpüre...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10813356777 numaralı siparişle 7.229,55 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva Logistics tarafından taşınırken bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde, sistemde “müşteri ürünü istemedi” notu düşülerek teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış. Ben ne...

22.12.2025'de Trendyol üzerinden Mango markasına ait, tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olan bir ürünü hediye olarak sipariş verdiğim ürün 1.5 hafta boyunca kargolanmayınca Trendyol ile görüştüm, ürünün firma tarafından listeye alındığı ve kargolanacağı bilgisi verildi. 2 gün daha bekledim ve sipariş...

Trendyol üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim, sipariş numarası 10799263547 olan alışverişimde iki ürün aldım; bunlardan beden uymayan ve ücretini 673,63 TL ödediğim ürün için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bana 20 Aralık’ta teslim edildi, 29 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade kodu ...

2 Aralık Pazartesi günü Hekimzade markalı, Trendyol üzerindeki sayfadan “Marifolia metabolizma desteği sağlayan, mürver çiçeği içeren kapsül” ürününden iki şişe satın aldım. Ürünü, tarafıma belirtildiği şekilde günde 1 doz olacak şekilde kullandım; ancak kullanmaya başladıktan sonra ciddi kalp çarpı...

Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden SteelSeries marka bir mouse satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek değişim/iade raporu ile birlikte ürünü tarafıma geri gönderdi. Bu aşamadan sonra Trendyol ile ciddi bir mağduriyet süreci yaşadım. ...