Trendyol'da 1 Gün Kargo Sözü 22 Gün Gecikti, Fiyatlar İkiye Katlandı

25 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11642127032, 11642114051 ve 11642106735 numaralı üç adet sipariş verdim. Siparişlerim Poco f8 Ultra, Poco f9 Ultra ve Oppo Find X9 Pro modellerinden oluşuyor. Uygulamada kargolama süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat sürecinin 1 ayı bulabileceği söylendi. Ancak satın alırken belirtilen “1 günde kargoya verilir” bilgisinin üzerinden bu kadar süre geçmiş olması, buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmaması ve süreç hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu sırada aynı ürünlerin fiyatları neredeyse iki katına çıkmış durumda.

Siparişlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda güncel fiyat artışları da dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.