Trendyol Teslimat yapamıyorum

2023 yılında Trendyol Daynego Market’ten 64GB bir USB bellek satın aldım. Bir süre sonra USB çalışmamaya başladı ve geçtiğimiz ay ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ücret iadesi yapılacak. Ancak ben ürünü teslim ederken ve defalarca müşteri temsilcilerine ilettiğim gibi, kendi USB belleğ...

12.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden gönderilen 2598644531445 numaralı kargom, Muğla/Milas/Güllük adresine teslim edilmek üzere dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

10 Haziran’da Trendyol üzerinden Yataş marka yatak siparişi verdim (#10418926388). Siparişimin 15 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara. Konu hakkında Trendyol müşte...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cata G4 12V LED ampul siparişi verdim. Ürünüm 11.08.2025 tarihinde teslim edilecekti fakat kargo, Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi'nde uzun süre hareketsiz bekledi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol’a hem Aras Kargo’ya hem de ilgili şub...

Trendyol üzerinden 7330025332287704 numaralı siparişim için teslimat tarihi 13.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, İstanbul Bağcılar’daki adresime hala teslimat yapılmadı ve gecikme devam ediyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sip...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden H&M mağazasından kadın, erkek ve çocuk kıyafetleri siparişi verdim (#10405379233). Siparişim 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ağustos’ta ise Trendyol tarafından ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş...

Trendyol üzerinden "Duman yazılı metal pena" siparişi verdim. Siparişim dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargocu ürünü bana teslim etmedi ve şu anda elimde hiçbir ürün yok. Sipariş numaram: 9664740111. Ürünü ev adresime sipariş ettim ve ödemesini Papara ile, kargo dahil toplam 150 TL ola...

Son iki hafta içinde Trendyol GO üzerinden iki defa Kebo markasından sipariş verdim. Her iki siparişim de farklı adreslere (biri iş, biri ev) teslim edilecekti ve bu adresleri daha önce de defalarca kullandım. Ancak her iki siparişim de son dakikada hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer so...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Sandaile Viyolet Beyaz Masa ve 4 sandalye siparişi verdim (#10363628404). Siparişim 21 Temmuz’da satıcı firma tarafından kargoya verildiği bilgisi iletildi, ancak bugüne kadar (Bursa) adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 1D3K.com mağazasından aldığım Airking Soğuk Buharlı İyonizerli Vantilatör Dora modelinde, 6 saattir buhar gelmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca iyonizer fonksiyonu da çalışmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar çalıştırmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatur...

Gp Kompozit firmasından 5 gün önce kendi internet siteleri üzerinden 9654628406 numaralı siparişimle sele kılıfı satın aldım. Profil bilgilerinde 2 günde teslimat vaadi olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıl...

Merhabalar Trendyol PTT'den her sipariş verdiğinizde, kurye teslimatında adrese teslimat sorunlarıyla karşılaşıyorsunuz. PTT Kargo adrese teslimat yapmak istemiyor ve tüketicilerin gelip teslim alması için elinden geleni yapıyor. Bu doğru mu? Büyük bir paketim var. Neden gidip ofislerinden teslim al...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

Dolap uygulaması üzerinden 30.07.2025 tarihinde yaptığım SP07797684339 numaralı kıyafet satışımda, alıcı ürünü teslim almadı ve ürün tarafıma iade edilmedi. Şu anda ürünüm PTT Kargo Buca şubesinde bekliyor. Hem Dolap uygulamasıyla hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Dolap bu kon...

Sürat Kargo Batman Merkez Elekhan Şubesi’ne 93421361412041 takip numaralı Trendyol siparişim 3 gündür şubede görünüyor. Şubeyi aradığımda paketimin kaybolduğunu ve bulamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde ürünün şubede olmadığını belirttiler. 758,73 TL tutarındak...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1003282106 numaralı siparişimle Mipo M17 model bir cihaz satın aldım. Siparişi oluşturduğum andan itibaren, Trendyol uygulamasında “Siparişlerim” bölümünden aldığım ürüne tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sorun, siparişi verdiğ...

27.07.2025 tarihinde ürünü sipariş ettim ve bugün 09.08.2025 13 gün oldu. Ürün ortada yok iptal etmiyorlar. 5 kez canlı bağlantı ve normal arama ile konuştum. Biri 3 iş günü diyor ve kaç iş günü oldu. Kendi paramı almak için ne hale düşürüyorlar. İnsanları Trendyol firması bunu yapan en son bir zama...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyüp Sabri Tuncer sabunu sipariş vermiştim. Bursa'da ikamet ediyorum. Ürün, dün akşam saat 17.00 civarında Bursa Mahallesi'ne gelip bugün teslim edilmesi gerekirken, saat 08.53'te Çanakkale Pigas Şubesi'ne doğru yola çıkmış. Trendyol'u aradığımda sadece destek...

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım mobilya gönderim (takip numarası: 9615989618) bir haftadır Bursa Orhaneli adresinde teslim edilmeyi bekliyor. Ürün faturası ile birlikte dağıtım şubesinde olmasına rağmen, teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol ile ile...

Trendyol üzerinden Burger Station’dan verdiğim yiyecek siparişim 1 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gelmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim ve ma...