Yanlış Dijital Satın Alma İçin İade Talebi Ve Destek Yokluğu
"Şikayetim çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Mayodenizi firmasından Trendyol üzerinden Delta Latex 3'lü Aerobik Pilates Direnç Egzersiz Bandı Squat Çalışma Lastiği (...uç kısmı kapalı) ürününü 6 Ağustos tarihinde sipariş ettim. Kargo firması, 08.08.2026 tarihinde SMS ile gönderinin “adreste hazır bulunan kişi” tarafından teslim alındığını bildird
30 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Optifashion yani diğer adıyla Isparta da (Melis Optik! ) satıcısından yakla...şık 20.487 TL ödeyerek bir Gucci güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Ancak iade
3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “dükkan35” isimli satıcıdan iki adet Philips cx2550 model vantilatör satın a...ldım. Bu ürünü özellikle “en sessiz vantilatör” olarak tanıtıldığı ve çocuklarımın sıcak havalarda gece rahat uyuyabilmesi için sessiz çalışması gerektiği için tercih ettim. Vantil
Kolay Gelsin kargo firması ve The Ordinary markasından Trendyol üzerinden aldığım The Ordinary Niacinamide %10 + Zinc %1... serumu tarafıma teslim edilmediği halde sistemde 27 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo görevlisi o gün bana başkasına ait bir kargo getirdi, paketin bana ai
3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “dükkan35” isimli satıcıdan Philips cx2550 model vantilatörden 2 adet sipari...ş verdim. Bu ürünü özellikle “en sessiz vantilatör” olarak tanıtıldığı için, sıcak nedeniyle çocuklarımın gece uyuyabilmesi amacıyla tercih ettim. Vantilatörlerden biri sessiz şeki
01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten Yudum 5 litre ayçiçek yağı siparişi verdim. Özellikle te...neke ambalajlı ürünü seçtim, çünkü mağazada hem teneke hem plastik şişe satışı olduğunu biliyorum ve çocuklarla olduğum için taşıyamadığım için ayrıca teslimat ücreti ödemeyi kabul
2.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kitap Budur” adlı satıcıdan beş adet kitap siparişi verdim. Kargom teslim edildi...ğinde koliyi açtığımda, siparişimde yer alan “Tüm Dersler Konu Anlatım” isimli kitabın paketin içinde olmadığını fark ettim. Diğer kitaplar kutuda yer almasına rağmen bu kitap eksi
Trendyol üzerinden Diva Optik isimli satıcıdan 4.300 TL bedelle Roberto Cavalli marka bir gözlük satın aldım. #115187171...16 numaralı siparişe ait ürün 21 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Gözlüğü teslim aldıktan sonra sağ sapındaki logo kısmının yerinden oynamış ve lekeli olduğunu, ayrıca gönderi



Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 75VQ90F3UA 75 inç televizyon sipariş ettim. 25 Ağustos’ta verdiğim bu s...ipariş için 36.659 TL ödedim. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi, sipariş takip ekranında da sadece “kabul bekliyor” ve “hazırlanıyor” ifadeleri görünüyo
Trendyol üzerinden Crow's Tech satıcısından Super 8 Bit Retro Atari oyun konsolu satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tarihinde ...teslim aldım. İlk teslimatta kollardan biri çalışmıyordu ve ürün arızalı çıktı. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası tekrar elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu, çal
Trendyol üzerinden Zarel Mobilya mağazasından Madrid Yatak Odası Takımı satın aldım. Sipariş numaram 11438591866, toplam... tutar 49.999 TL civarındadır. 30 Ağustos Pazar günü sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı, evime hiçbir teslimat yapılmadı.
17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung elektrikli süpürge siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekildi ve sipariş... detaylarında ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evimde süpürgem olmadığı için bu ürünü acil ihtiyaç olarak almıştım, ancak aradan
Şımart üzerinden Katya ü akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 19’unda teslim aldım. Robot süpürge normal süpürme modu...nda ve süpürüp silme modunda çalışıyordu ancak yalnızca silme moduna aldığımda, uygulamada tüm oda seçili olmasına rağmen tek bir alanda dönüp duruyor, görevini yerine getirmiyordu


Trendyol üzerinden Gracebrands satıcısından 2 adet kahve fincanı siparişi verdim ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ürün...ler 01.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda fincanlardan birinin yamuk olduğunu, tabaklarda ise çizikler bulunduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödeyip


"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldığım erkek kıyafeti, ...25 Ağustos’ta Trendyol Gel Noktası otomatına teslim edildi olarak görünüyor
Trendyol üzerinden Ersa Saat firmasından Casio F91-W model bir saat sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kadranını...n milimetre olarak beklediğimden küçük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem “kullanılmış ürün, denemeye veya kullanıma bağlı hasa
Evorra Living’den Trendyol üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 6’lı kahvaltı tabağı siparişi verdim, ürün 15 Ağustos’ta ...teslim edildiğinde tabaklardan 3 tanesinin kırık, 3 tanesinin sağlam olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade etmek yerine sadece kırık olan tabakların tedarik edilip edilemeyeceğini so



Trendyol üzerinden bir bilgisayar masası siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi uygulamada 2 Eylül olarak göründüğü içi...n, acil ihtiyacım olduğundan özellikle bu teslim tarihine güvenerek satın alma yaptım. Ancak daha sonra mobilya firmasıyla görüştüğümde ürünün teslimatının 7–10 gün süreceğini, ya
Trendyol üzerinden SPX mağazasından #11489033524 numaralı siparişimle Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında gözlük camında parmak izleri vardı ve ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kabul etmek istemedim ve kısa süre içinde iade talebi oluşturarak ürünü
Trendyol üzerinden 262032750564 takip numaralı siparişimde, 1400 ml iki adet ahşap kapaklı kavanoz, 900 ml üçlü porselen... görünümlü kavanoz, üçlü ahşap kapaklı deterjan kutusu ve 350 ml 12 adet ahşap kapaklı baharatlık satın aldım. 19 Ağustos Çarşamba günü gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldı
Trendyol üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde 11548405157 numaralı siparişle... TCL Onetouch 5041 tuşlu telefon satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo ile gönde
Trendyol üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğum 11533727955 numaralı siparişimde yer alan bir ürünün 28 Ağusto...s tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Kargolanmayan ürünün bedeli 1.049,99 TL olup, siparişin toplam tut
Trendyol üzerinden Beyzana isimli mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde iki adet sulu kum saati satın aldım. Ürünler 2–3 g...ün içinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda kum saatlerinden birinin çatlak olduğunu ve kutusunun tamamen ıslak geldiğini gördüm. Trendyol uygulaması üzerinden bu ürün için iade tal

