Yanlış Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Toyzz Shop satıcısından LEGO Speed Champions Mercedes-AMG F1 W5 setini 19 Eylül tarihinde 1.229 TL bedelle sipariş verdim, ürün 24 Eylül tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha düşük fiyatlı LEGO Creator 3‑in‑1 31146 seti gönderildi.
Adresime teslimat yapan kargo firması oldukça uzak ve haftada 6 gün çalıştığım için ürünü şubeye götürerek iade etmem fiilen mümkün değil. Bu nedenle hem Trendyol hem Toyzz Shop tarafında adresimden ürünün alınmasını ve ardından ücret iadesinin yapılmasını talep ettim.
Yanlış ve daha düşük fiyatlı ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, adresimden ürünün alınarak 1.229 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.



















