Siparişim Teslim Edilmeden Mağazaya Geri Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Trendyol üzerinden Morfose mağazasından 10 Eylül tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10832062907’dir. Kargo takip ekranında ürünlerin bana hiç teslim edilmeden mağazaya geri gönderildiğini görüyorum. Ürünleri ne teslim aldım ne de fiziksel olarak gördüm.

Tüm bunlara rağmen ödediğim ücret için hâlâ herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ürünleri artık istemiyorum ve sadece ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünler bana hiç ulaşmadığı için, siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.