to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Ürünle Geldi, İade Yanıtı Gelmedi
Trendyol üzerinden evimplus satıcısından 12’li akrilik boya seti siparişi verdim. Kargom Aras Kargo ile 2 Ekim tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda boya seti yerine küçük kağıt sabun çıktığını gördüm. Ürünün yerine tamamen alakasız ve çok düşük bedelli bir ürün gönderilmiş olması beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden hem satıcıya mesaj yazdım hem de iade talebi açtım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol üzerinden herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Şu an ödediğim 649,50 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünü alamadığım gibi, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.
Sipariş verdiğim 12’li akrilik boya setinin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 649,50 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu yanlış gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
