Trendyol taleplerim

Trendyol Plus üyeliğimi ilgili dönem sona ermeden önce iptal etmeme rağmen hesabımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim, buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tar...

Öğütler Gıda Çayyolu şubesinden Trendyol üzerinden tavuk, yanında marul ve maydanoz içeren yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş, tarafımıza herhangi bir telefon ya da kapı ziliyle haber verilmeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Biz de paketi kapıda yaklaşık 18 saat sonra fark ettik...

Philips Lumea brı 940 epilasyon aletini Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü en fazla 3 defa kullanabildim, bugün tekrar kullanmak için açtığımda cihazın normal ışığı yanmasına rağmen tetiğe bastığımda hiçbir şekilde atış yapmadığını fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak a...

Nettrends firmasından Trendyol üzerinden 2 adet “Eva 4 çekmeceli tasarım beyaz komodin” satın aldım. Ürünler elime ulaştığında toplam 8 çekmecenin de alt kontrplak plakalarının hiç gönderilmediğini gördüm, yani çekmeceleri şu an kullanamıyorum. 6 Aralık’tan bu yana siparişimde eksik parça olduğu iç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yap...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “Perde LED 3X3 Kumandalı” ürününü, sipariş numarası 10797423587 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördüm. Özellikle kumandalı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim. Durumu satıcıya ilettiğimde ise, ciddi bir çözüm su...

Trendyol üzerinden Xiaomi 13t model telefonu almak istiyorum, ancak yaklaşık 13 gündür “2-3 güne stokta olur” denilmesine rağmen ürün stoklara girmiyor. Her seferinde aynı bilginin verilmesi ve bu sürecin uzaması, artık beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Bu süre içinde Trendyol mü...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç elime ulaşmadı ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10059487347’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili doğru bir şekilde yönlendirilmedim ve sorunum çözüme k...

Acil çözüm ve yardım lütfen Trendyol'dan 20.08.2021 tarihinde 746203472 numaralı siparişe ait faturama ulaşmaya çalışıyorum fakat asla ne Trendyol ne de satıcı Karaca ev aletleri olan firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol'da bu firmaya ulaşmak imkansız. Beş yıl fatura saklama zorunluluğu ...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde, ablamın 21 Aralık’taki düğünü için bir elbise siparişi verdim. Aynı firmadan ve aynı kargo şirketi olan Trendyol Express ile daha sonra verdiğim siparişler ertesi gün teslim edildi; ancak elbise siparişim hâlâ "kargoda, transfer sürecinde" olarak görünmekte. ...

Trendyol Milla’dan alacağım bir mont için hesabımda "İlk Alışverişe Özel" indirim kuponu tanımlıydı. Bu alışverişi kuponla yapmak istiyordum ve bu benim Trendyol’dan yapacağım ilk alışveriş olacak olmasına rağmen, ödeme sayfasına geldiğimde ilk alışverişe tanımlanan indirim kuponu için "Geçerli deği...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Duffa Store satıcısından bir adet çocuk matarası satın aldım. Ürün elime ulaştığında matarayı ters çevirdiğimde kapağın oradan su akıttığını fark ettim. Yani matara sızdırma yapıyor ve bu haliyle kullanışlı değil. Ayrıca ürün ilanında stickerların birlikte geleceği b...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Montajın bu kadar gecikmesi ve kim...

Trendyol üzerinden Pey Aksesuar isimli satıcıdan geçen hafta bir adet saat satın aldım. Aldığım saati sadece birkaç gün kullanabildim ve bugün itibarıyla saat tamamen durdu, çalışmıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bozulmasına rağmen satıcıyla hiçbir şekilde muhatap olamıyorum, satıcı ilgilen...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaparken Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Bankam tarafından tanımlanan Garanti Bonus puanlarım olmasına rağmen, Trendyol’da ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Ödeme adımlarını tek tek kontro...

Uzun zamandır Trendyol hesabımda kuponlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu uygulama üzerinden göremiyor ve kullanamıyorum, bu nedenle tüm kuponlarım boşa gidiyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önbellek temizleme gibi çözümler ö...

Trendyol üzerinden Ocean balık yağı siparişi verdim ancak ürün elime 20 Aralık tarihinde orijinal kutusu olmadan ve akmış halde ulaştı. Sızmış, dağılmış ve kutusuz gönderilen bu ürünü hem sağlık açısından güvensiz bulduğum hem de bu şekilde kullanılamaz olduğu için kabul edemedim. Uygulama üzerinde...

Oğlum için Trendyol üzerinden 600 Robux satın aldık ancak ürün hâlâ hesabına tanımlanmadı. Ödemeyi 10.12.2025 tarihinde yaptık, aradan zaman geçmesine rağmen Robux kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulma...

Trendyol üzerinden Güleç Giyim satıcısından “kagi klasik yan cep Oxford keten pantolon” adlı ürünü 42 beden olarak sipariş ettim. Ancak elime 48 beden ürün ulaştı. Sipariş numaram 10112102984’tür. Ürünü 7 Nisan günü teslim aldım. Ürün baştan beri yanlış beden gönderildiği için Trendyol ile iletişim...

Trendyol’da bilgim ve onayım olmadan adıma Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını 17 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir şekilde Plus üyelik talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. İzinsiz başlatılan bu üyelik sebebiyle hesabımdan/kartımdan Trendyol Plus ücr...

Trendyol üzerinden Aec Prive satıcısından 17 Aralık tarihinde biri beyaz biri bordo olmak üzere arkadan bağlamalı, beli ince gösteren iki gömlek sipariş verdim. 19 Aralık’ta teslim edilen kargoda ise beyaz ve mavi renk ürün gönderildiğini gördüm. Renk seçimlerim net olmasına rağmen siparişim hatalı...