Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda pil takma yerinin, yani pil kapağının sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Pili düzgünce yerleştirip kapağı kapatmama rağmen her kullanımda pil kapağı atıyor ve cihaz sağlıklı ş...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ahşap dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10744672563, ürün bedeli ise 1.199 TL’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden kahve yanı su bardağı siparişi verdim, ürün bedeli 279 TL idi. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün Trendyol ile yaptığım görüşmede, kargonun kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Siparişim verilir verilmez ürünün fiyatı ...

Trendyol üzerinden 20 Aralık’ta bir çöp kutusu siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 251028028811. Günlerdir takip ekranında sadece “Gönderi hat aracına yüklendi” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Kolay Gelsin tarafına hem de T...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli olarak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u...

Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabıyı tertemiz giymeme rağmen, kenarında açılma oluştu. İncelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denildi. Ben bunu kabul etmiyorum. Ürünü alalı 5 ay oldu ve alırken 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ücret iademi istiyorum. Trendyol'dan alışveriş yapma se...

11.12. 2025 tarihinde Trendyol dan yeni sezon erkek şişme deri mont siparişi verdim. Sipariş no 10779040351 kargo bir hafta sonra geldi ama kargodan mont yerine aloe Vera kremi çıktı Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm alamadım firmaya yazdım çözüm alamadım gelen ürünü iade etmek zoru...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektronik bir ürün, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve beni aramadan kargo firması tarafından doğrudan iade edilmiştir. Daha önce Zara’dan verdiğim başka bir siparişimde de aynı durum yaşandı; yine hiçbir arama yapılmadan ürün iade edildi. Her iki ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Robo marka dikey ısıtıcı ve soğutucu cihazım arızalandı, ekranı tamamen gitti ve şu an çalışmıyor. Ürünün ekranı kapandığı için ürünü kullanamaz durumdayım. En büyük sorun, cihaz için ulaşabileceğim bir servis bulamıyor olmam. Yetkili servis veya yön...

Trendyol Plus aboneliğine daha önce yalnızca bir kez olmak üzere üye olmuştum ve her ay yenilenmesi yönünde hiçbir talimatım bulunmuyordu. Buna rağmen, 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan 75 TL'nin otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ...

Profesyonel El Aletleri San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet şarjlı budama testeresi satın aldım. 9 Aralık’ta kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm, diğer ürünüm gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez firmanın destek hattı i...

Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Bioderma Atoderm Ultra Crème ve Bioderma Sensibio Gel Moussant içeren 2’li seti 1.357 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak ürünlerin üzerindeki barkodu okuttuğumda sistemde herhangi bir kayıt çıkmadığı için orijinalliklerinden şüphelend...

Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sürekli bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Kredi/banka kartıyla ödemeyi onayladıktan sonra “sepetin içeriği değişti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve siparişim oluşturulmuyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ...

Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan 19 Kasım Çarşamba günü bir makyaj masası sipariş ettik. Ürün teslim edildiğinde çekmece raylarının ve masa bacaklarından iki tanesinin eksik olduğunu gördük. Ödemesi tam yapılmış bir ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi bizi oldukça mağdur etti. Eksik parçalar ...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ses performansından memnundum ancak aradan neredeyse bir ay geçmeden her iki kulaklıktan gelen seste belirgin bir azalma oldu. Şu an kulaklık, ilk günkü performansı kesinlikle vermiyor. Ü...

Trendyol’un sitesinde gördüğüm iPhone 16 ürününün linkini arkadaşlarımla paylaşmak için WhatsApp üzerinden birçok kişiye gönderdim. Bu link doğrudan Trendyol’daki ürüne aitti ve sadece kampanyayı arkadaşlarıma iletmek istedim. Ancak kısa süre sonra WhatsApp hesabım için “spam nedeniyle artık bu hes...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü y...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi markalı halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde borusu kırıldı. Üründen aslında çok memnundum, evde özenle kullanıyordum ancak borunun bu kadar kolay kırılması beni hem ...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Bugün Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Geçen ay da Plus üyeliğim vardı, iptal etmiştim ve o dönemde Exxen kodu almıştım ancak kullanmamıştım. Şu anda ise hem geçen ay aldığım Exxen kodunu kullanamıyorum hem de bu ay yeniden Plus satın almama rağmen yeni bir Exxen kodu alamıyorum...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da Cross terlik 38 numara satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ancak terliğin daha iki üç ay bile olmadan yan tarafından patlamasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Terliği ilk elime aldığımda bile kalitesiz ve adeta sahte hissi veriyordu, ayağımı...

Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten #10805521524 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi ancak içerik neredeyse tamamen eksikti. On iki adet bisküvinin hiçbiri gelmedi, yanında olması gereken içecek de yoktu. Sadece üç parça tavuk ve patates gönderilmişti. Eksik ü...

Trendyol Plus üyeliğimi ilgili dönem sona ermeden önce iptal etmeme rağmen hesabımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim, buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tar...