Trendyol taleplerim

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa satıcısından 10706715797 sipariş numarasıyla bir ayakkabılık satın aldım. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde sürekli 'hazırlanıyor' olarak göründü. Belirtilen teslimat tarihi de geçtiği için,...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Esnafa Bırak noktasını kullanarak iki ayrı kargo gönderdim. Her iki gönderim de alıcı ödemeli ve küçük pakete uygun, desisi de Dolap kurallarına uygundu. Buna rağmen sistemde yanlış desi hesaplaması yapılarak kargo ücretleri olması gerekenden ç...

Trendyol üzerinden 2299 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Mi Box 4K cihazım bozulduğu için yaklaşık 8 gündür yetkili servis bilgisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde net bir sonuca varamıyorum. Ürünümün global ürün olduğu ve Xiaomi Türkiye yetkili servisi tarafından kabul edilmeyeceği tara...

09.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Eker Meydan McDonald's şubesinden verdiğim 10771417755 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Menümle birlikte gelmesi gereken kola hiç gönderilmedi ve yemek tek başına kaldı. Bu durum üzerine Trendyol ile hemen iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden Zuzu Tekstilden 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim, toplam 1.314,79 TL ödedim. Siparişim 2 Aralık’ta DHL kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Mavişehir bölgesinde. Evde olduğum bir gün bana “evde yoktunuz, s...

3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Viscotex marka bir yastık satın aldım. Ürün Çanakkale Biga’daki adresime teslim edildi. 7 Aralık’ta oğlum kustuğu için yastığı mecburen yıkamak zorunda kaldım. Yıkama sonrasında yastık tamamen paramparça oldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa bir süre k...

Trendyol üzerinden Serap Yanıkgil Butik adlı mağazadan 17.11 tarihinde toplam 897 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötü olduğu için siparişimi iade ettim ve iade süreci uygulamada 'İade edildi' olarak görünüyor. Ancak tarafıma sadece 553 TL iade edildi, ödediğim 897 T...

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 7330028460040333 numaralı siparişimle yaklaşık 1.880 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 01.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iade talebim, kozmetik ürün olduğu ve paket açıldığı için iade alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi. Ne ürünü ba...

Trendyol üzerinden verdiğim 9921870394 numaralı siparişime ait ürünü 2 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İadeyi İzmir Karşıyaka İskele şubesinden gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo sisteme işlememiş görünüyor ve Trendyol tarafında iade sürecimle ilgili hiçbir ilerl...

Trendyol üzerinden Horon Toptan mağazasından verdiğim siparişte ikinci kez yanlış ürün gönderimi yaşadım. Son olarak, 7 Aralık tarihli ve 10765261731 numaralı siparişimde de tarafıma yine farklı bir ürün gönderildi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunla karşılaşmıştım. Yanlış gönderim sonrası sat...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden, satıcı “B****** H*** A****”ten aldığım deri çantalı kamp seti (BHA) adlı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 26 Kasım’da ürün kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünün ayıplı olmasına rağmen firma iadeyi müşteri kaynaklı kullanım hatası olarak değerlendirip ürünü geri g...

Trendyol Plus üyeliğim için Aralık 2025 dönemi ücreti bugün kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmiş olmama ve bu dönem için herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yenileme veya ödeme alınacağına dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol mü...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka şişme mont siparişi verdim. Siparişim 10756587111 numarasıyla kargo firmasına (Kolay Gelsin) teslim edildi ancak ürün “hasar aldı” denilerek tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Mont kırılacak bir ürün olmadığı halde nasıl hasar aldığını anlamıyorum v...

Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, 5 Aralık’ta yapılan teslimatta paketimde sadece bir adet kitap bulundu. Diğer kitap hiç gönderilmedi. İlgili siparişimin numarası 10018495894’tür. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde 10721255228 sipariş numarasıyla kızım için JBL tune 570bt Wireless kulaklık satın aldım. Kızım kutuyu açıp kulaklığı denediğinde, kulaklığın tepe kısmı başını acıttığı için ürünü kullanamadık ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. 5 Aralık’ta ürünü iade için k...

Trendyol üzerinden aldığım çekirdek kahve hakkında yaptığım olumsuz ürün yorumu defalarca reddediliyor. Ürünü kullandığım sırada, içinden fotoğrafta görülen bir taş çıktı. Bunu fark etmeseydim kahve makinemin bozulmasına neden olacaktı. Ben de yaşadığım bu durumu, “İçinden fotoğraftaki taş çıktı, ne...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10744062933 olup, ürün için 2.050 TL ödeme yaptım. Siparişte belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, ödeme aşamasına geldiğimde 'Kargonuzun ücretsiz olması için 2 TL’lik ürün daha ekleyin' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak platformda aynı segmentteki ürünlerin fiyatlarının 120–149 TL seviyesinden başladığı düşünüldüğünde, bu uyarının ger...

Trendyol üzerinden FLO satıcısından 2 Aralık’ta Kinetix Cax Hi 4pr pudra kız çocuk high sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 10750449285. Ürünün 5 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi vere...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir adet sticker ürünü satın aldım. Ürün işime yaramadığı için herhangi bir kullanım, yapıştırma veya üzerinde değişiklik yapmadan, olduğu gibi 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” ...

09.12.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabının kargosu elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde açılıp tekrar kapatıldığı çok net şekilde belliydi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürün içinde bi...

Trendyol üzerinden flinder marka 160 cm’lik bir masa sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında masanın altındaki 6 delikten sadece 5 tanesinin tuttuğunu, diğer deliğin çok orantısız açıldığını ve bu nedenle masanın sallandığını fark ettim. Buna rağmen masayı yaklaşık 2–3 ay kadar bu şekilde kullanmak z...

+2