Telefon Numaram Başkasının Trendyol GO/Uber Eats Hesabına Bağlandı Ve Doğrulama Kodları Alındı

Bursa’da ikamet ediyorum ve adıma olmayan bir Trendyol GO / Uber Eats hesabı üzerinden telefon numaramın kullanıldığından şüpheleniyorum. 29 Eylül saat 23:44’te telefonuma “Uber Eats Trendyol GO için doğrulama kodu” şeklinde bir SMS geldi. O sırada birisi yanlış numara girmiştir diye düşünüp önemsemedim. Ancak 4 Ekim saat 01:16’da bu kez “Uber Eats Trendyol GO adres değişikliği için doğrulama kodu” içeren ikinci bir SMS aldım. Benim herhangi bir Trendyol GO hesabım yok ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Bu durum sonrası uygulamayı indirip kendi telefon numaramla giriş yapmayı denedim fakat bana hiçbir doğrulama SMS’i gelmedi, bu yüzden de numaramın hangi hesapla ilişkilendirildiğini göremedim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana iki farklı numara verildi ancak bu numaralardan da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını istemiyorum. Numaramla ilişkili herhangi bir Trendyol GO / Uber Eats hesabı varsa tespit edilip derhal kapatılmasını, numaramın bu hesaplardan tamamen ayrılmasını ve bundan sonra adıma doğrulama veya adres değişikliği kodu gibi SMS’lerin gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.