Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından 11128451916 numaralı sipariş ile “8 GB RAM / 128 GB / 8 çekirdek / Android 15 / QLED ekran” olarak ilan edilen bir araç multimedya sistemi satın aldım. Satın alma sürecinde satıcı ile WhatsApp üzerinden de görüşerek özellikle ürünün 8 GB RAM, 128 GB...

9 Nisan tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından sipariş ettiğim, sipariş numarası 11124699465 olan Mango pamuklu pijama takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 11 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo paketini açtığımda içinden yalnızca pijama takımının kesesi ...

Trendyol üzerinden Monarch Collection adlı satıcıdan Karaca Pelin 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. 1 Nisan tarihinde verdiğim bu siparişe ait 10370801006 numaralı işlemin hiçbir şekilde faturası kesilmedi ve ürün bana faturasız olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve sa...

Trendyol Pazaryeri’nde mağazamda barkod bazlı kargo seçimi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür barkod bazlı PTT tanımladığım yaklaşık 800 ürünümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ürünler farklı depodan çıktığı ve o depoda sadece PTT olduğu için daha önce size Excel ile liste ilettim ve bu ürünlerin kargos...

Trendyol Plus üyeliğimi kasım ayında kampanya kapsamında 1 TL karşılığında başlatmıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında, tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan, üyeliğimin her ay 75 TL olarak otomatik yenilendiğini nisan ayında fark ettim. Toplamda 376 TL tutarında çekim yapılmı...

Yaklaşık iki aydır internetten alışveriş yaparken çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve N11 üzerinden kartlarımla 3D doğrulamalı ödeme yaparken ya da ödeme tamamlandıktan hemen sonra telefonum kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrarlanıyor...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3129 TL tutarında bir çocuk çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu. Ürün, bu ayın 8’inde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimatla ilgili arayan kargo görevlisi,...

İntouch marka powerbank’i 20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ayrıca ekstra olarak 1 yıl ek garanti de satın almıştım. Ürünü dün kullanmak istediğimde powerbank’in ne şarj olduğunu ne de herhangi bir cihazı şarj ettiğini fark ettim. Üründe ışık da yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor...

Trendyol üzerinden Vernoma isimli satıcıdan 4’lü bohem sandalye siparişi verdim. Teslimat numaram 10270529656. Gelen ürün kırık olduğu için 14 Mart’ta iade talebi oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü bir türlü teslim almaya gelmedi. Ben de her hafta yeniden iade kodu oluşturmak zorunda kaldım. De...

Trendyol üzerinden 3 gün önce 11139275960 numaralı siparişimle bir çamaşır kurutma makinesi topu satın aldım. Ürünü indirimdeyken 65,69 TL fiyatla aldığım halde, satıcı daha sonra fiyatı artırıp ürünü bana göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcı ile iletişime geçip sorunu çöz...

15 Nisan günü saat 22.30 civarında bankamdan, Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Ancak o esnada ben herhangi bir alışveriş yapmadım. Hemen bankamı arayarak durumu bildirdim. Trendyol hesabıma girip geçmiş işlemlerimi kontrol ettiğimde, SMS’te belirtilen bu h...

14.04.2026 tarihinde Tuffy Kuruyemiş isimli kendi Trendyol mağazam için 364 adet ürünü, gerekli yetki belgeleriyle birlikte Trendyol sistemine yükledim. Aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ onaylanmadı ve satışa açılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Trendyol üzerinden kz zsn Pro X model kulaklık satın aldım. 14 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünün teslimat tarihi olarak “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve ürünü tercih ettim. Ancak 15 Nisan 2026 saat 22.21 civarında teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilme...

Trendyol üzerinden Solect Brands isimli satıcıdan New Balance marka ürün siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında içinden Skechers marka bambaşka bir ürün çıktı. Ürünü teslim alır almaz yanlışlık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde 20.710 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sayfasında “3 gün içinde teslim” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyı telefonla aradığımda ürünü gönderdiklerini, servisin beni arayacağını söylü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen son iki haftadır vücudumda kaşıntı ve kızarıklık yaşamaya başladım ve bu durumun kullandığım kremden kaynaklandığını yeni fark ettim. Daha önce bu ...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden iç giyim siparişim oldu, gönderi numaram kp06282477929. Sistemde 07.04.2026 tarihinde saat 19.11’de teslim edildi görünüyor ancak kargo bana hiç ulaşmadı, ne ben ne de çevremdeki kimse kargoyu teslim almadı. Durumu fark eder etmez defalarca Trendyol’a “kargoyu ben a...

Trendyol üzerinden 12.04.2026 tarihinde biri bulaşık makinesi tableti, diğeri çamaşır makinesi için toz kireç önleyici olmak üzere toplam 1057,08 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak 15.04.2026 saat 20:13 itibarıyla hiçbir siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bulaşık makinesi tabletinin gönde...

Trendyol hesabım üzerinden daha önce Garanti Bonus ve Ziraat Bankası kartlarımla sorunsuz bir şekilde taksitli alışveriş yapabiliyorken, bu hafta içerisinde fark ettiğim üzere artık hiçbir kartımda taksit seçeneği sunulmamaktadır. Aynı kartları farklı bir Trendyol hesabında denediğimde ise taksit se...

Trendyol üzerinden satıcı Asilcom’dan oğluma 23 Nisan için kişiselleştirilmiş bir t-shirt satın aldım. Yanlışlıkla kısa kol yerine uzun kol seçerek sipariş verdiğimi fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Firma yetkilisi, yanlışlığı belirttiğimde bana iade oluşturmam gerektiğini söyledi. Ben de ken...

Trendyol üzerinden Jusso Babajest lüks süngerli taşıma bebek oto koltuğu satın aldım. Ürün 15 Nisan’da elime geçtiğinde, sadece ince bir poşete konularak korunaksız ve özensiz şekilde gönderildiğini gördüm. Poşeti açar açmaz pusetin alt kısmında kırık olduğunu, kumaşında bir yerinde yırtık, başka bi...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra için duyurulan “peşin fiyatına 3 taksit” lansman kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık 10 gündür ürünü almaya çalışmama rağmen taksit seçeneği aktif olmuyor. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde kampanyada belirtilen peşin fi...