Trendyol taleplerim

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için sistemi kullanarak defalarca kez şifre sıfırlama talebi oluşturdum. Kayıtlı mail adresim olan c*********@gmail.com adresime şifre sıfırlama linki gönderildiği yazmasına rağmen, mail kutuma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez dene...

Trendyol üzerinden 9999161233 numaralı siparişimle indirimli olarak satın aldığım ürün, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 03.12.2025 tarihinde kargo Türkiye’ye gelmesine rağmen, DHL Kargo adresimin bölge dışı olduğunu öne sürerek kargomu teslim etmedi ve 09.12.2025 tarihinde ürün hiçbir şekilde tar...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu defalarca kontrol ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “talep açtık, bekleyin” denilerek oyalanıyorum...

1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan çocuk çadırı siparişi verdim. Bugün 9 Aralık 2025 ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10748326355. Ürünün kargo taşımacılığını Sürat Kargo yapıyor fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

9 Aralık tarihinde Trendyol Plus için, onayım ve talebim olmadan kayıtlı kartımdan 75 TL çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir üyelik başlatma veya yenileme işlemi yapmadığım halde, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için bu çekimin otomatik olarak yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

Kiwi kcc-4371 koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Ürünün koltuk yıkama başlığı kırıldı ve bu parça için yedek parça temin etmek istedim. Ürünü Trendyol üzerinden alırken ek sigorta da yaptırmama rağmen, sigortanın bu kırılmayı karşılamadığı söylendi. Ben de parayı verip yedek parçayı satın almak i...

Trendyol üzerinden aldığım kitap siparişim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması gönderinin iptal edildiğini söylüyor, satıcı ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Trendyol ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Sipariş num...

Trendyol üzerinden Alnis Atelier satıcısından 19.11.2025 tarihinde bileklik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 9962740669’dur. Bu süreçte hem Trendyol müşteri temsilcileriyle hem de Sürat Kargo ile sürekli iletişimde oldum. Kargonun...

Trendyol üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 257027613958 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığımız için kurye geri götürmüş. Bu tarihten sonra kargo...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım Kredisi kullanmak isterken günlerdir teknik bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Trendyol partner panelinde “https://partner.trendyol.com/payments/business-partner-credit” sayfasına girdiğimde tutar ve vade seçme ekranı hiç açılmıyor, Fibabanka bağlantısı bil...

Trendyol üzerinden Jack Bear satıcısından Seventeen marka 4924 unisex çapraz body bag çantayı, 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 550 TL ödeyerek satın aldım. Üründe kusur olduğu için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana değişim yapılacağını, değişim kodu ile ürünü gönderebileceğimi söyled...

Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş, 2 Ekim tarihinde iptal edildi ancak ödemenin iadesi hala banka kartıma yatırılmadı. Aradan geçen süreye rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Sipariş numaram 10560109113’tür. Uygulama üzerinden canlı desteğe u...

Trendyol üzerinden So-Shic mağazasından 28.11.2025 tarihinde (Sipariş No: 9993326675) 2.194 TL’ye 925 ayar yüzük satın aldım. Ürün ayıplı, kusurlu, kirli, ezik, damgasız ve defolu şekilde geldi. Fotoğrafları hem mağazaya hem de Trendyol'a ilettim. Ben bedel indirimi + hasar tazmini veya ücretsiz de...

Trendyol üzerinden Arçelik Altus çamaşır kurutma makinesi ısı pompalı al km 954 m 9 kg beyaz modelini 27 Kasım tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10732599258’dir. Sistemde tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 9 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilme...

Trendyol’dan hiçbir alışveriş yapmamama rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 06.32’den itibaren telefonuma art arda mesajlar gelmeye başladı. Saat 10.22’ye kadar toplam 11 adet mesaj aldım. İçeriklerden anladığım kadarıyla, bir başkası benim telefon numaramı kullanarak sipariş vermiş ve iade süreciyle ...

Trendyol üzerinden 4 Kasım 2024 tarihinde 10 yıl garantili Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürün arızalanınca, 6 Mayıs’ta garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün analizde olduğunu söylediler, ben de bu süreçte ürünün tamir edilerek taraf...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım oyuncak araba, ilandaki görsellerde gözüktüğünden çok daha küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem bugün reddedildi. Ürünü görsellerle uyuşmadığı için iade etmek isterken, bu şekilde keyfi bir g...

Trendyol hesabımdan 09.12.2025 tarihinde hiçbir onayım olmadan 75 TL çekilmiştir. Trendyol uygulamasına giriş yaptığımda, hiçbir şekilde üyelik onayı vermediğim halde hesabımın otomatik olarak Trendyol Plus yapıldığını gördüm. Daha da şaşırtıcı olan ise, arkadaşımın hesabını kontrol ettiğimizde onun...

Trendyol üzerinden 16 Eylül Salı günü sipariş ettiğim Trend Alaçatı Stili kadın bej hakim yaka, önden düğmeli balon kol dokulu gömlek bluzun bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebim reddedilmesine rağmen ne ürün tekrar tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün şu anda Ko...

Bugün akşam saat 22.00 sularında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Cumhuriyet şubesinden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Hem Tre...

Trendyol pazaryerinde 936267 numaralı mağazamda elektronik ve züccaciye ürünleri satmaktaydım. 6. Ayda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağazam kapatıldı ve içerideki tüm alacaklarıma el konuldu. Buraya kadar olan kısmı, mağaza kapatma kararını ve alacaklara el konulmasını kabullenmiş ...

Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde satın aldığım Süper Box 2025 Retro Oyun Konsolu elime ulaştığında, ürünün ana ünitesinin sol üst kısmının kırık olduğunu gördüm ve içinde yüklü gelen oyunların görüntü kalitesinin de son derece kötü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıc...