Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 13.12.2025 tarihli, 118.543 TL tutarındaki ve tys2025035684179 numaralı işlem için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “111111111111” şeklinde yazılmıştır. Bu nedenle söz konusu faturayı gider olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Trend...

Trendyol üzerinden 10738637981 numaralı siparişimle Fiesta bagaj havuzu satın aldım. Ürünün kargosu 10 gündür elime ulaşmadı, bu süre içinde ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme verildi. Kargo firması olarak görevli Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylıca anlatmama rağmen, m...

Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10043756270 olan Zinnun fincan takımı, kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle Afyon’a gitmiş, ben kargo iade talebi oluşturduğum sırada ise ürün bana teslim edilmek üzere yeniden yola çıkarılmıştır. Ürün şu anda tarafıma ulaşmış ve sorunsuz bir ...

Trendyol üzerinden industrial living firmasına ait “2 Kişilik Çekmeceli Oyun, Aktivite, Etkinlik Masası, Ceviz-Turuncu MDF” ürünü siparişimi 14 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda masanın orta destek kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görsellerle birlikte satıcıya yazılı ola...

Goldfalez firmasından, Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta 3’lü zigon orta sehpa siparişi verdik. Gelen ilk pakette üç sehpanın da yanları ve orta kısımları kırık çıktı. Firma ile görüştüğümüzde, kırık ürünlerin bizde kalabileceğini ve bize yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bugün yeni ürünler elimi...

Trendyol üzerinden Piranha marka kör nokta aynası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir kargo yok. 16 Aralık ve 17 Aralık tarihlerinde iki kez Aras Kargo şubesine giderek durumu sordum fakat ürünü teslim alamadım...

Trendyol Satıcı Ortağı hesabım 03.12.2025 tarihinde sosyal mühendislik yöntemiyle ele geçirildi ve hesabıma bana ait olmayan, benim yüklemediğim ürünler eklendi. Bu ürünlere kısa süre içinde siparişler geldi. Konuyla ilgili Trendyol destek birimiyle görüştüğümde, bu siparişleri iptal etmemem gerekti...

Heages Türkiye'den Trendyol üzerinden bagaj havuzu talep ettim. Ancak bana koltuk kılıfı gönderdiler. Değişim için geri gönderdim, ürün yok diye iade işlemi yaptılar. Aynı firma, aynı ürünü aynı fiyattan şu an ilanlarında bulunduruyor. Bu anlayışın ticari ahlaka uymadığını düşünüyorum. Bu durum, olm...

Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde kampanyalı olarak Bissell dik süpürge satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu kapalı olmasına rağmen içinden şarj adaptörü çıkmadı. Aynı gün içinde durumu Trendyol’a bildirdim. 08.12.2025 tarihinde ise tarafıma yalnızca iade seçeneğinin olduğ...

Trendyol üzerinden aldığım Pull & Bear İspanyol paça pantolonu iade ettim, ürünüm 9 Aralık civarında firmaya ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 1590 TL tutarındaki bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yapmıştım, sipariş numaram 10...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol Partner panelinde Entegra entegratör programı üzerinden gönderdiğim ürün güncellemeleri sisteme yansımıyor. Ürünlerimin açıklama, isim ve görsel güncellemeleri hiçbir şekilde değişmiyor, içerikler sürekli eski haliyle kalıyor. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söyle...

Trendyol üzerinden 10.12.2025 tarihinde iki adet yangın tüpü satın aldım, ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş esnasında şirket faturası için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Bu ürünlere ait fatur...

15 Aralık’ta Carrefour Hipermarket Merter şubesinden Trendyol GO üzerinden 594 TL tutarında market siparişi verdim, bunun 250 TL’si bankamın verdiği kupondu. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu nedenle Trendyol GO asistanına defalarca bağlandım, ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım. İade sürecinde ürünü satıcıya göndermeme rağmen satıcı ürünü kabul etmedi ve şimdi ürünü tekrar bana geri göndermek ist...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Xiaomi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro Beyaz cihazım, garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen lazer kısmı dönmüyor ve hareket etmiyordu. Bunun üzerine ürünümü 12.11.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla, garanti ka...

Tegin Shop üzerinden Trendyol aracılığıyla W210 model aracım için cam rüzgarlığı siparişi verdim, ancak gönderilen ürün aracıma uygun değildi. Ürünü geçen hafta iade ettim fakat iadem kabul edilmeyip, aynı yanlış ürün tekrar kargolanarak bana geri gönderildi ve kusurlu/uyumsuz ürünü kabul etmediler....

Trendyol üzerinden Sinbo SMX 2773 model stand mikseri yaklaşık 10 gün önce 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 4.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıya ürün yor...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi bugün akşam Mersin Mezitli’deki Gel Al noktasından teslim aldım. Ürünü teslim aldığım halde, ödeme ekranında 24,99 TL ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin neye istinaden alındığının a...

Trendyol üzerinden daha önce Çubuklu Oda Kokusu’nun vanilya kokulu olanını satın almıştım ve kokusundan çok memnun kalmıştım, tüm evi güzelce sarıyordu. Bunun üzerine 5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9811101513 numaralı siparişle aynı üründen iki adet daha aldım. Ancak yeni gelen iki üründe de c...

Trendyol üzerindeki Kiwi mağazasından satın aldığım 4371 kodlu halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, daha 3. Yıkamada kırılarak elimde kaldı. Kullanımım son derece normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Ürünün diğer par...

Trendyol üzerinden ABC marka yüzey temizleyici Büyülü Bahçe ürününü sipariş ettim ancak tarafıma ABC yüzey temizleyici Akdeniz Ferahlığı gönderildi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve hâlâ elime doğru ürün ulaşmadı. Durumu ilettiğimde ambalaj değişikliği olduğu söylendi fakat bana gönderi...

Trendyol üzerinden tek seferlik olarak satın aldığım yemek takımını 8 Aralık’ta teslim aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde takım içindeki pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10752742067’dir. Durumu hemen Trendyol/satıcı ile paylaştım ancak kırık gelen pasta tabağını ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Marca Spor” isimli satıcıdan 111230254 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece günlük hayatta, haftada 1–2 gün olacak şekilde kullandım. Yaklaşık bir hafta önce sağ ayakkabının dikiş kısmında açılma olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün kalitesine olan...