Trendyol taleplerim
33.740 şikayet
Ziraat Bankamdan Trendyol İle İzinsiz 179,99 TL Çekim
07.07.2026 tarihinde saat 17:57:28’de Ziraat Bankası hesabımdan/sanal POS üzerinden Trendyol adına 179,99 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarih ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir alışverişim veya ödeme işlemim bulunmamaktadır. İlgili hareketi banka ekstre / hesap ha
İade Bedelinin Gecikmeli Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü 21 Haziran tarihinde iade ettim. Uygulamada 26 Haziran tarihinde iade işleminin gör...ündüğü halde, bugün itibarıyla ürün bedeli olan 1.499,98 TL banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm
Trendyol’da Açık Kutulu Elektronik Ürün İadesi Reddi Ve Yasal Hak İhlali
Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Koçtaş Satıcısından Gelen Hasarlı Bahçe Sandalyesi İçin Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi
Koçtaş satıcısından Trendyol üzerinden satın aldığım 10649391135 sipariş numaralı bahçe sandalyesi elime ulaştığı anda h...er yerinde hasarlı çıktı. Ürünün kol bölgeleri komple zedelenmiş, bazı yerlerinde yırtıklar ve yüzeyde belirgin aşınmalar ve çatlaklar bulunuyor. Ürünü ilk açtığım andan itibaren b

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 100 TL Fiyat Farkı İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Everton RT_T93 model el feneri siparişi verdim. Ancak bugün, 9 Temmuz’da tesl...im edilen ürüne baktığımda, sipariş ettiğim model yerine Everton RT_T95 gönderildiğini gördüm. İki ürün arasında yaklaşık 100 TL fiyat farkı bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleri

Yanlış Marka Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Açıklamasız Reddedildi
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Kampa Havalandırma” isimli satıcıdan cacheng Smart Whole House Shielded Booster Pump mar...ka ürün siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün farklı bir marka olarak ulaştı ve sipariş ettiğim ürünle birebir aynı değildi. Sipariş numaram 11374110153’tür. Ürün farklı mar


Yanıltıcı İlan Ve Hatalı Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden “Jasper” isimli saç şekillendirici elektrikli tarak siparişi verdim. Ürünün ithalatçısı olarak Jasper... İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi isimli Adana merkezli bir firma görünüyordu. İlan görsellerinde gayet kaliteli görünen Jasper adlı bir saç şekillendirici satılıyor gibi gö
Siparişimde 5 Ürün Eksik Gönderildi Ve Yardımcı Olunmadı
Kiko Milano ürünlerini Trendyol üzerinden sipariş ettim. Siparişimde kontör, yüz nemlendiricisi, dudak nemlendiricisi, g...loss, far ve allık olmak üzere toplam 6 parça ürün olması gerekirken, bugün teslim aldığım kargoda sadece 1 ürün gönderildi. Sipariş numaram #11390668896. Eksik ürünler için Trend


JBL Kulaklıkta Kendiliğinden Kapanma Ve Açılmama Sorunu Servis Tamiri İsteği
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım JBL Tune 510 kulaklığım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulak...lık önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, bir süre bu şekilde kullandım ancak şu an hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Arızalı Çay Makinesi İade Süreci Başlatılamıyor Ve Trendyol Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10847773859 numaralı sipariş ile Homend Royaltea 1743h çay makinesi satın aldım.... Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken çaycı arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve inceleme sonrasında ürün için iade onayı verilebilece
Mağazam Aniden Kapatıldı, 3.389,52 TL Reklam Bakiyem 7 Ayda Hâlâ Ödenmedi
Trendyol’da “Reyola” isimli mağazam satıcı olarak aktifken 22.08.2025 tarihinde bir gecede mağazam kapatıldı. Mağazam ka...pandığında içeride 3.389,52 TL tutarında reklam bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyenin iadesi için tarafıma fatura kesmem gerektiği söylendi. Gerekli faturayı kesip iletmeme rağmen üz
Trendyol’da Kart Bilgileri Kaydedilemiyor
Trendyol uygulamasında alışveriş yaparken kart bilgilerimi bir türlü kaydedemiyorum. Kartımı eklemeye çalıştığım her den...ememde ekranda sadece “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı başka internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, yani kartı
Trendyol’da Kargo Gecikmesi İade Süresini Aşırdı, 900 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Stildiva markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü iade ...etmek istediğimde 29 Haziran’da kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım ancak kargo, ürünü sisteme 2 Temmuz’da teslim aldı ve bu sırada kargo kodunun iptal olduğu söylendi.
Valkyrie Satıcısının Tekrarlayan Arızalı Ürün Gönderimi Ve İade İhmalı
Trendyol üzerinden Valkyrie adlı satıcıdan Aralık 2025’te ağız duşu satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda lastiği yerin...den çıktı ve bu nedenle iade için gönderdim. Ürünün değişimini yaptıklarını söyleyerek yeni bir ürün gönderdiler ancak bu kez gelen cihaz hiç çalışmıyordu. Bozuk gelen ikinci ürün
Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Reddedildi: 900 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Stildiva markasına ait bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü iade ...etmek istediğimde 29 Haziran’da kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım ancak kargo, ürünü sisteme 2 Temmuz’da teslim aldı ve bu sırada kargo kodunun iptal olduğu söylendi.
25.000 TL'lik Kırık Gardırop Ve Trendyol’un Sorumluluk Almaması
Trendyol üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek gardırop satın aldım. Ürün 25 Haziran tarihinde elime ulaşt...ı ancak gardırobun tamamı kırık ve defolu şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol ile defalarca mesajlaştım, ancak her seferinde sadece “kargo ile görüşün” denilere

Teslim Edilmemiş Kitap Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Yediiklim Yayınları’ndan Trendyol üzerinden “İşin Özü Soru Bankası” adlı KPSS soru bankasını satın aldım. Aynı siparişte...ki diğer kitaplarım teslim edildi olarak işaretlenip elime ulaşmasına rağmen, bu kitap hiç gönderilmedi ve sistemde teslim edildi görünüyor. Ürünü Trendyol’dan da tamamen kaldırmış
Yanlış Beden Ürünler, PTT İade Sorunu Ve Mağduriyet
Trendyol’dan iki üç gün önce çeşitli ürünler sipariş ettim. 4 yaş olarak seçtiğim t-shirt yaklaşık 7–8 yaş bedeninde büy...ük geldi, aldığım eşofman takımı ise tam tersine çok dar oldu. Ayrıca bir de seccade sipariş etmiştim, o da istediğim gibi gelmedi. Aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. Daha ön

Metalleri Yerinden Çıkan Terlikte Kalitesiz Ürün Ve Satıcı İlgisizliği
Trendyol üzerinden “caponte” isimli satıcıdan 17 Haziran tarihinde teslim edilen kadın metal detaylı günlük yazlık terli...ği satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımda giydiğimde üst kısmındaki metaller yerinden çıktı. Yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım bir terliğin ilk günden böyle bir sorun çıkarmaması
Servis Fişi Gönderiminde PTT Şartı Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
"Trendyol ve Zuccaciye AVM satıcısına, servis fişini dijital ortamda gönderme talebime hızlı yanıt verdikleri ve para iadesi sürecini sorunsuz tamamlamaları için teşekkür ederim."
Ocak ayında Trendyol üzerinden Zuccaciye AVM satıcısından Emsan marka 7 par...ça tencere seti satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Temmuz ayının başı
Trendyol İlan Edilen Gramajdan Düşük Altın Kolye Ve Kargonun İade Reddi!
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı firmadan 25 Haziran tarihinde altın kolye satın aldım, ürün 27 Haziran’da Yurt...içi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü 50 cm olarak seçtiğimde ilanda 1,30 gram ağırlığında görünüyor olmasına rağmen, bana gelen kolyenin gramajını tarttırdığımda sa
Kırık Servis Tabakaları İçin 20 Gün Süren Tedarik Sorunu
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından 16 parça 4 kişilik Kütahya Porselen Moderna yemek takımı (tarçın) satın aldım. 17 H...aziran’da Erzurum Oltu’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden hemen ilettim. Bana kırık parçaların

Trendyol’da Model Kodunda Uyuşmazlık Ve Satıcı İddiaları Nedeniyle Mağduriyet
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark marka IW3612EUT model dik süpürge siparişi verdim, 09.08.2026 tarihinde te...slim aldım. Ancak bana gelen ürün, satış sayfasında gösterilen ve faturada yazan ürünle aynı değildi. Kargodan çıkan ürünün üzerindeki model kodu IW3611EU idi, yani kolideki ürün n
















