Trendyol taleplerim

Trendyol’da giyim kategorisinden bir ürün siparişi vermeye çalışırken kampanya kodunu girdim, ancak yaklaşık 3 dakika boyunca sistem ne kodu onayladı ne de başka bir işlem yaptı. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadı, sadece bekledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi 3 civarında, Tre...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kar-bul markasına ait DAT 999 radyolu solar güneş enerjili aydınlatma ürününü 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde bozuktu ve iade ettim. Firma, ürünün analiz işlemini yaptıktan sonra tamir ederek tekrar gönderdi. Ancak ürün bu sefer tamamen...

28.07.2025 tarihinde Adana Trendyol Express aracılığıyla iade ettiğim Fabrika marka terliğim yanlışlıkla u. S. Polo Assn. Deposuna ulaştı. Kargo firmasından teyit almama rağmen, u. S. Polo Assn. Tarafı böyle bir ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtti ve ürünüm kayboldu. Bu süreçte hem Trendyol hem...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tansiyon aleti (Takip No: kp0594****350) bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, gönderimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu ise...

31 Ekim tarihinde Pil Studio Grande Brand mağazanızdan Trendyol üzerinden #10642153526 numaralı siparişimle La Majorelle Sarı İkili Fincan satın aldım. Ancak ürünü teslim etmek için beni yaklaşık bir hafta beklettiniz ve gelen paketi açtığımda tamamen farklı bir fincan gönderildiğini gördüm. Sipariş...

9939391410 numaralı Trendyol'dan aldığım ürünüm, hatalı ve özensiz barkodlamadan dolayı iade işlemine düşmüş. Oysa ben bu ürünü almak istiyordum. Aldığım fiyat ile şu anki fiyat arasında fark var. Bu durumu Trendyol'a ilettiğimde, yapacakları bir şey olmadığını ve iade işlemi gerçekleştikten sonra t...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Balera krem, 17 Kasım’da Trendyol Express ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, kutunun içindeki jelin yaklaşık yarısının kargo poşetine dökülmüş olduğunu ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Sipariş numaram: 99489...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nedyme mağazasından siyah renkli Dumansız Mangal siparişi verdim. Sipariş numaram: 0553********55. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verilmedi. Tesli...

Eylül 2025’ten beri Karaca Gastro Classic tost makinesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda çalıştırabildim ancak ikinci kullanımda tekrar çalışmadı. Aynı durumu üç kez yaşadık ve her defasında ürünü servise gönderdik. Fakat her seferinde ürün kontrol edilmeden, çalıştırılıp denenmede...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

Trendyol üzerinden Efe Kuluçka markasına ait 48’lik kuluçka makinesini (#10619198336) 22 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü alırken ekranda “Garanti için arayın ve kuruluma yardımcı olalım” şeklinde bir uyarı vardı. Ürün elime ulaştıktan sonra verilen numarayı aradım, fakat bana bu ürünün kendilerine...

Trendyol GO üzerinden Burger King Sultan Selim şubesinden Yeşilce Mahallesi, İstanbul adresime verdiğim yemek siparişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişim zamanında teslim edildi fakat patatesler tamamen bayat ve buz gibi geldi, kesinlikle yenilecek durumda değildi. Üstelik bu sorunla s...

Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Mondero mop setinin bezi, bir süre kullanım sonrası su almamaya başladı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı ve herhangi bir çözüm bulamadık. Sipariş numaram: 9944006772. Ürünün değiştirilmesini tal...

Trendyol’un bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ödeme çektiğini bugün fark ettim. 16 Kasım 2025 saat 17:27’de Ziraat banka kartımdan (son 4: 0035) 75,00 TL “S/Trendyol” ibareli “Sanal pos Alışveriş” olarak tahsil edilmiş görünüyor. İşlem detayında “kart no: 5124**********35, iş yeri: S/Trendyol” bil...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım şarjlı ovmalı masaj aleti, bir süre önce şarj olmamaya başladı. Ürünü sürekli olarak kullanamıyorum çünkü hiçbir şekilde şarj olmuyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat...

Trendyol üzerinden Sunny 43 inç Vebos model televizyon satın aldım. Satın alma öncesinde Trendyol asistanlarına montaj ve kurulumun ücretli olup olmadığını sordum, bana ücretsiz montaj ve kurulum yapılacağı ve duvara asma aparatının kutu içinde olduğu bilgisi verildi. Ancak Sunny’nin il servis numa...

10646006935 sipariş numaram ile Trendyol'dan Loreal bakım seti aldım. Ancak set eksik gönderildi; durulanmayan bakım maskesi (100 ml) gelmedi. Bana, ürünün tedarik edilemediği ve set olduğu için ayrı gönderilmediği söylendi. Ayrıca iade işlemi yapılmayacağı belirtildi. Acil olarak paramın iade edilm...

Philips Azur 8000 serisi dst8050 model ütümü 2024 yılının 8. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir aydır ütümde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ütünün Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor, ayrıca ilk aldığım günden beri su haznesi ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır, süpürgeyi gün içinde ilk kez çalıştırmak istediğimde 4-5 kez düğmeye basmam gerekiyor ve her seferinde cihaz yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen duruyor. Bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra süpürge normal şekilde çalışmaya başlıyor. A...

Trendyol üzerinden Stlıfe mağazasından #9877871650 teslimat numaralı “Stlıfe Galaxy Projektör” ürününü 728 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu ve bazı özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ürün, ilan edildiği gibi değildi. 27.10.2025 tarihinde iade işlemini başlatt...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elazığ/Karakocan adresime antifriz siparişi verdim. Siparişimin açıklamasında PTT Kargo ile gönderileceği yazmasına rağmen, ürün bana Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ben kırsal bölgede yaşıyorum ve Kolay Gelsin firmasının bölgemde şubesi bulunmuyor, adrese...