Trendyol’da Fiyat Düşüşü Sonrası 150 TL Kupon İsteği

01.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11662462981 numaralı siparişimle bir mağazadan iki adet lokumluk satın aldım. Alımı yaptığım anda ürünün tanesi 255 TL idi, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 180 TL’ye düştü ve iki ürün üzerinden yaklaşık 150 TL civarında ekstra ödeme yapmış oldum. Bu farkla aslında bir adet daha lokumluk alabilecek durumdaydım.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak aradaki fiyat farkı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha önce Hepsiburada’da benzer bir durum yaşadığımda, müşteri hizmetleri aradaki fiyat farkını kupon olarak hesabıma tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Trendyol’un ise aynı yaklaşımı sergilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Trendyol’un, yaşadığım bu fiyat farkı mağduriyetini gidermek için hesabıma aradaki tutar kadar kupon tanımlamasını talep ediyorum.