Küflenme Ve Paslanma Sorunu Yaşayan Ütü Masası İçin İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ev tipi ütü masasında son 8 aydır küflenme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Başta lekelerin kıyafetlerden veya ütüden geldiğini düşündüm fakat zamanla ütü masası kılıfında küf benzeri kahverengi lekeler, metal aksamında ise pas oluştuğunu fark ettim. Ürünü normal ev koşullarında, olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu durumun yaşanması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Ürünü hijyenik ve güvenle kullanmak istiyorum. Bu nedenle Trendyol’dan aldığım bu ütü masasının iadesini ya da küf ve pas sorunu olmayan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.