Siparişim Geri Gönderildi, İndirimli Fiyatı Çifte Çıktı Ve Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Eti Online satıcısından Eti Tutku Tart ürünü satın aldım. Siparişimi 30 Eylül tarihinde verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan 3 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından iade süreci başlatılmış görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün kargo firması tarafından zarar görmüş olabileceğini iletti.
Bu ürünü ciddi bir indirim döneminde almıştım ve şu anda ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıkmış durumda. Aynı ürünü yeniden almak istediğimde artık o indirimin geçerli olmadığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürün kargo sürecinde zarar gördüyse bunun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesi, satıcı veya Trendyol tarafından mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 11657545426’dir. Ürünü satın aldığım indirimli fiyattan tarafıma tekrar gönderilmesini veya benzer şekilde mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


















