Trendyol Eksik Gönderilen Fren Balatası İçin Tekrar Ödeme Talebi

Aydın ilinde faaliyet gösteren Omay Motor firmasından Trendyol üzerinden iki adet OEM Cup fren balatası satın aldım, ödemeyi de Trendyol üzerinden peşin olarak yaptım. Ancak paket 18 Eylül Cuma günü elime ulaştığında sipariş ettiğim iki adet yerine yalnızca bir adet fren balatası gönderildi.

Eksik ürün durumu için Trendyol asistan üzerinden bildirim yaptım ve nihayet 5 Ekim Pazartesi günü PTT Kargo ile eksik ürün bana ulaştı. Fakat bu kez kapıda teslim sırasında, eksik gönderilen ikinci balatanın ücreti PTT görevlisi tarafından tekrar tahsil edildi ve benden yeniden ödeme alındı.

Ben ürünü zaten Trendyol üzerinden ödemiş olmama rağmen ikinci kez ücret ödemek zorunda bırakıldım. Hem eksik gönderimle uğraştım hem de bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim 10860902131 numaralı sipariş kapsamında, kapıda ikinci kez ödediğim 125 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.