Trendyol sorun

15 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Altus Aİ 555 g a Enerji Sınıfı 55 litre. Fırın-LPG siparişi verdim. Sipariş numaram: 10431261778. Teslimat adresi Düzce/Cumayeri, teslim alacak kişi A** B***** olarak belirtildi ve iletişim numarası da sisteme girildi. Ancak aradan bugün itibariyle 13 gün geçmesine r...

28.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır satıcıyım ve ilk ödememde eksik ödeme yapıldı. Ayrıca, reklam ücretini kredi kartımdan ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım Trendyol hakedişimden de reklam bakiyesi kesildi. Satıcı panelimde müş...

Trendyol kargo ile sorun yaşıyoruz. İki seferdir Trendyol Kargo’nun kurye personeli, paketi teslim etmemesi gerektiğini söylediğim halde paketi kapıya bırakmış. O gün beni aradı, evde olmadığımızı ve paketi teslim etmemesi gerektiğini söyledim. Benden kargo kodu istedi, vermedim tabii ki. Tamam dedi...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki elbisenin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Yanlışlıkla bir ürün farklı bir satıcıya iade edildi ve bu ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Ancak Trendyol satıcısına ait olan diğer elbisem depoda kayboldu ve bugüne kadar hiçbir şekilde ücret ia...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Polo trend marka erkek pijama takımı satın aldım (Sipariş No: 10438551239). Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşadım ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiledi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım bu problem ü...

1 yıldır kullandığım Botech Wzone Android Box cihazımda yaklaşık 1 aydır kumanda bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu, ancak son zamanlarda kumanda bağlantısı sürekli kesiliyor ve geçişlerde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Normalde kumanda üzerinde yeşil ı...

Trendyol üzerinden Shoeberry mağazasından kadın topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü bu hafta teslim aldım ve sadece evde deneyip, kutudan çıkardığım haliyle birkaç gün içinde iade ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, hiçbir hasar veya deformasyon yoktu; sadece denedim ve ayağıma uymadığı için kutusu...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden rubatrend mağazasından yazı yazma yeri olan bir kurabiye kalıbı sipariş ettim (#10438498847). 22 Ağustos’ta elime ulaşan üründe ise yazı yazma yeri bulunmuyordu. Siparişimde özellikle yazı yazılabilen model seçmiştim, ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Durumu he...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “Fenomen LGS” adlı kitabı sipariş ettim (sipariş numarası: 10454573493). Ancak ürün kargodayken siparişim iptal edildi. Ödemesini yaptığım halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sır...

1 Temmuz’dan bu yana Trendyol panelinde kendi anlaşmam olan Horoz Lojistik ile gönderim yapabilmek için defalarca talep açtım. Her defasında “oldu” denildi fakat ortada entegrasyon falan yok! Satıcıyı resmen oyalıyorlar. “Oldu” dendiği için kendi anlaşmama göre fiyat giriyorum, müşteriler sipariş v...

Trendyol üzerinden Favors mağazasından satın aldığım Airpods Pro model kulaklığın tek tarafı çalışmıyor ve ışığı dahi yanmıyor. Ürünü iade etmek üzere kutusunu dahi açmadan, kulaklığın kapağını bantlayarak geri gönderdim. Ancak satıcı, üründe sorun olmadığını belirterek hijyen koşulları gerekçesiyle...

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 240 TL tutarında bir tartı satın aldım. Siparişim Trendyol sipariş numarası: 10435751409, teslimat numarası: 9676340996 ve kolay gelsin kargo takip numarası: 256962002541 ile Maden Mahallesi Bahar Sokak No: 25/4 Büyükada Adalar İstanbul adresine gönderild...

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda sürekli olarak aşırı ısınma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazın bazı parçalarının orijinal olmadığını belirtti ancak ben ürünü yetkili s...

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bam Teknoloji adlı satıcıdan 2 karton A4 kağıdı sipariş ettim. Sipariş numaram: 523824239360. Ürünün fiyatı o tarihte 710 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve ürünün fiyatı 910 TL'ye yükseltildi. Bu durumun ardınd...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından ekonomi paketi Bingo yumuşatıcı siparişi verdim (#10452231824). Ürün tamamen boş şekilde, kapağı üzerinde bile olmadan gönderilmişti ve tüm ürün dökülmüştü. Elazığ’daki adresime 27.08.2025 tarihinde teslim edilen bu ürünü hiç kullanamadım. ...

Trendyol hızlı marketten almış olduğum Finish Quantum 32 li yerine Finish in 30 lü başka bir ürünü geldi. Markete gittiğimde ürün görsellerini Trendyol'un belirlediğini söylediler. Kendilerine düşen siparişi de gösterdiler. Onlara düşen siparişte bize gelen ürün var. Ki markette Trendyol'da görselde...

22/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Trendyol satıcısı" seçeneğiyle Huawei D16 i5 13420H model bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 9689325315). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 27.299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı ve teslim...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MR. Güzellik satıcısından cama asılan kedi yatağı sipariş ettim (#10388694418). Ürün teslim edildikten sonra cama astım, ancak vantuzlarından biri kendi kendine düştü. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cama astığımda bu sorun yaşandı ve başka herhangi bir ha...

22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından 9651916898 teslimat numaralı bir suluk siparişi verdim ve ödemesini online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 8 Ağustos’ta DHL kargoya verildi fakat o tarihten bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün tarafıma ul...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Gezer satıcısından aldığım erkek bebek ayakkabısı siparişimi, ürün daha kargoya verilmeden iptal ederek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9693802201. İade işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak arad...