to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretsiz Teslimat Kampanyası Yanıltıcı 50 TL Ücret Gösterdi
3 Ocak 12:05524
Trendyol GO uygulamasında “ilk 3 sipariş ücretsiz teslimat” kampanyası nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde siparişi vermek istediğimde sistem teslimat ücretini 50 TL olarak gösterdi. Ücretsiz olması gereken bir kampanya için ücret çıkınca siparişten vazgeçmek zorunda kaldım.
Bu durumla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve kampanya hâlâ düzgün şekilde uygulanmadığı için yaklaşık bir saatimi bu kampanya yüzünden harcadım. Hem zamandan hem de kampanyanın vaat edildiği gibi çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir çözümle telafi sunulmasını talep ediyorum.
