Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Termosun Boya Atması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:34755179

Termosun Boya Atması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Burak

Trendyol

03 Ocak 22:28

242

Trendyol’dan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım termosu günlük, ara ara ve normal koşullarda kullandım. Yaklaşık 2 ay önce termosun dış kısmında belirgin şekilde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü sadece amacına uygun olarak kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Termos 15 gündür incelemede kaldı ve sonuç olarak iade talebim reddedildi. Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinin kullanıcı hatası olmadığını, normal kullanımda bu kadar hızlı boya atmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

10202833256 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, ya para iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sürecinin sonuçlarının tarafıma daha açıklayıcı şekilde bildirilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Termosun Değişimi İçin 23 Gündür Çözüm Sunulmadı

İsmail

Trendyol

20 Eylül 2025 13:39

149

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım 2.5 litre Vacuum marka termosun kapağının kırık olduğunu, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Durumu hemen fark ettiğimde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim ve istenen fotoğrafları gönderdim. Ancak üz...

Kırık Gelen Termosun Değişimi İçin 23 Gündür Çözüm Sunulmadı

Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esma

Trendyol

16 Aralık 2025 20:09

423

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

iade-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Termosun Sıcak Tutmama Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Ahmet

Trendyol

17 Kasım 2025 18:12

440

Trendyol üzerinden Burcu Home Concept satıcısından “Stanley The Quick Flip” model termos satın aldım. Ürün açıklamasında 8 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve maalesef 2 saat bile sıcak tutmadığını fark ettim. Sadece bu sorunu...

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Tutmayan Termos İçin İade Talebim Red Edildi

Murat

Trendyol

05 Ekim 2025 08:58

417

26 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Quechua 1l paslanmaz çelik termos siparişi verdim ve Elazığ Merkez adresime teslim aldım. Ürünü sadece 1 kez, su ile test ettim. Sıcak su koyduğumda termosun dış yüzeyi çok fazla ısınıyor, Elle tutmak dahi zorlaşıyor ve içindeki su çok kısa ...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

Musa

Trendyol

28 Kasım 2025 10:26

219

Trendyol temsilcisi doğru bilgi vermiyor ve sorumluluk almıyor. Bunu bizzat yaşadığım iade sürecinde gördüm ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum. 10204523761 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Analiz sürecindeyken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 'İadeniz o...